"เสาวนีย์"แนะรัฐผลักดันองค์การอิสระคุ้มครองผู้เสียหายจากอุบัติเหตุ

น.ส.เสาวนีย์ ฉ่ำเฉลียว เจ้าหน้าที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวถึงกรณีอุบัติเหตุรถทัวร์โดยสารชนกับรถพ่วงที่ จ.สระบุรีว่า แม้กฎหมายจะระบุว่า ผู้โดยสารต้องได้รับการชดเชยเยียวยา โดยไม่ต้องพิสูจน์ถูกผิด แต่ในความเป็นจริงเมื่อเกิดอุบัติเหตุ และมีการเรียกร้องค่าเสียหาย บริษัทรถ บริษัทประกัน หรือ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการชดเชยความเสียหาย มักอ้างเรื่องการพิสูจน์ถูกผิด เพื่อประวิงเวลาและจ่ายค่าชดเชยต่ำกว่าสิทธิ์ที่พึงจะได้รับ หรือประวิงเวลาจนหมดอายุความ จนไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคเสนอทางออกของปัญหานี้คือ การผลักดันให้เกิดองค์การอิสระ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคตามมาตรา 61 ซึ่งจะเป็นกลไกการใช้สิทธิ์ของผู้บริโภคให้เป็นไปอย่างเหมาะสม โดยองค์การดังกล่าวจะทำหน้าที่เปิดเผยชื่อบริษัทรถ บริษัทประกันภัยรถที่เอาเปรียบผู้บริโภค ป้องกันปัญหา และเป็นปากเสียงของผู้บริโภคในทุกกรณี เช่น การประวิงเวลาในการจ่ายเงินตามสิทธิทางกฎหมายของ พ.ร.บ. หรือประกันภัยภาคสมัครใจ สำหรับผู้เสียหาย หรือ ญาติ รวมทั้งผู้บริโภคสามารถร้องเรียนตรวจสอบขอคำปรึกษาทางกฎหมาย และติดตามความคืบหน้าได้ทุกประเด็นปัญหา