น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม พร้อมคณะทำงาน เดินทางเยี่ยมชมระบบปฏิบัติงานของศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC สายด่วน 1300 ที่รัฐบาลมอบหมายให้กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จัดทำขึ้น เพื่อรับเรื่องร้องเรียนปัญหาสังคมทุกด้าน โดยเฉพาะการแก้ไขปัญหาสังคม 4 ด้าน เช่น การตั้งครรภ์ไม่พร้อม การค้ามนุษย์ การค้าแรงงานเด็ก การใช้ความรุนแรงต่อเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ และคนพิการ ตามนโยบายของรัฐบาล โดยมีนางปวีณา หงสกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ และข้าราชการระดับสูงของกระทรวงให้การต้อนรับ
สำหรับศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC สายด่วน 1300 ได้จัดแบ่งพื้นที่การให้ความช่วยเหลือเป็น 7 ส่วน ได้แก่ สายด่วน 1300 ฝ่ายสังคมสงเคราะห์ ฝ่ายบริหาร ทีมสหวิชาชีพ ห้องประชุม ห้องปฏิบัติการร่วม และห้องให้คำปรึกษา ซึ่งจะมีนักสังคมสงเคราะห์ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ ส่วนกรณีแจ้งเหตุเร่งด่วน นักสังคมสงเคราะห์ ศูนย์ประชาบดี 1300 จะลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและให้ความช่วยเหลือทันที
สำหรับศูนย์ช่วยเหลือสังคม 24 ชั่วโมง OSCC สายด่วน 1300 ได้จัดแบ่งพื้นที่การให้ความช่วยเหลือเป็น 7 ส่วน ได้แก่ สายด่วน 1300 ฝ่ายสังคมสงเคราะห์ ฝ่ายบริหาร ทีมสหวิชาชีพ ห้องประชุม ห้องปฏิบัติการร่วม และห้องให้คำปรึกษา ซึ่งจะมีนักสังคมสงเคราะห์ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ ส่วนกรณีแจ้งเหตุเร่งด่วน นักสังคมสงเคราะห์ ศูนย์ประชาบดี 1300 จะลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและให้ความช่วยเหลือทันที
