น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี กล่าวย้ำถึงการเปิดศูนย์ช่วยเหลือสังคม เพื่อให้การช่วยเหลือเด็ก สตรี ผู้สูงอายุ และคนพิการ หรือโอเอสซีซี ว่า โครงการดังกล่าว จัดขึ้นเพื่อช่วยเหลือสังคมและให้ประชาชนเข้าไปแจ้งความเดือดร้อนด้วยตัวเอง หรือโทรศัพท์สายด่วน 1300 โดยมีศูนย์ทั่วประเทศกว่า 20,000 แห่ง ทั้งนี้ เชื่อมั่นว่า ประชาชนจะได้รับการดูแลอย่างทั่วถึง และได้รับการติดตามเรื่องร้องทุกข์ โดยยืนยันว่า ศูนย์ดังกล่าวไม่ทอดทิ้งผู้เดือดร้อนอย่างแน่นอน