พล.อ.พฤณท์ สุวรรณทัต รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นประธานเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ซึ่งการขนส่งทางบกจัดขึ้น เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่เดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยว ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ระหว่างวันที่ 9-17 เมษายน 2556
นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า กรมการขนส่งทางบกดำเนินการจัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจ ในช่วงเทศกาลสำคัญทุกปี โดยจะเปิดเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งกรมการขนส่งได้เปิดศูนย์ดังกล่าวขึ้นในสถานีขนส่งสายเหนือ อีสาน สายใต้ สายตะวันออก และลานจอดรถกรมการขนส่งทางบก เพื่ออำนวยความสะดวก
สำหรับเทศการสงกรานต์ปีนี้ ได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่ดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน เช่น การเก็บค่าโดยสารเกินจริง การเอาเปรียบจากการใช้บริการรโดยสารสาธารณะ การแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ สภาพรถและคนขับ ไม่ปลอดภัย ซึ่งมีการจัดให้มีการตรวจสภาพรถและคนขับ เพื่อความมั่นใจของประชาชน
ด้าน พล.อ.พฤณท์ กล่าวว่า มีความยินดีที่ได้รับทราบการจัดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ณ ขนส่งทั้ง 4 แห่ง เพื่ออำนวยประโยชน์ และเสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่ประชาชน ซึ่งหวังให้ทุกเทศกาลมีความสุข ประชาชน มีความปลอดภัย และนอกเหนือจากการส่งเสริมให้ประชาชนใส่ใจในการขับรถ ยังอยากเห็นการให้บริการรถสาธารณะแก่ประชาชนอีกด้วย ซึ่งถือว่าศูนย์นี้เป็นอีกช่องทางแห่งการช่วยเหลือ
นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวว่า กรมการขนส่งทางบกดำเนินการจัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจ ในช่วงเทศกาลสำคัญทุกปี โดยจะเปิดเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งกรมการขนส่งได้เปิดศูนย์ดังกล่าวขึ้นในสถานีขนส่งสายเหนือ อีสาน สายใต้ สายตะวันออก และลานจอดรถกรมการขนส่งทางบก เพื่ออำนวยความสะดวก
สำหรับเทศการสงกรานต์ปีนี้ ได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่ดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน เช่น การเก็บค่าโดยสารเกินจริง การเอาเปรียบจากการใช้บริการรโดยสารสาธารณะ การแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ สภาพรถและคนขับ ไม่ปลอดภัย ซึ่งมีการจัดให้มีการตรวจสภาพรถและคนขับ เพื่อความมั่นใจของประชาชน
ด้าน พล.อ.พฤณท์ กล่าวว่า มีความยินดีที่ได้รับทราบการจัดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ณ ขนส่งทั้ง 4 แห่ง เพื่ออำนวยประโยชน์ และเสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่ประชาชน ซึ่งหวังให้ทุกเทศกาลมีความสุข ประชาชน มีความปลอดภัย และนอกเหนือจากการส่งเสริมให้ประชาชนใส่ใจในการขับรถ ยังอยากเห็นการให้บริการรถสาธารณะแก่ประชาชนอีกด้วย ซึ่งถือว่าศูนย์นี้เป็นอีกช่องทางแห่งการช่วยเหลือ
