นายยงยุทธ วัฒนสินธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ยอมรับว่า เกิดปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตเครือข่ายทีโอทีในหลายจังหวัดไม่สามารถเชื่อมต่อได้จริง ซึ่งจากการรายงานข้อมูลเบื้องต้น ทราบว่าเกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตล่ม ตั้งแต่เวลาเกือบ 03.00 น.ของเมื่อคืนนี้ ในพื้นที่ 19 จังหวัดทั่วประเทศผิดปกติ ขณะนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายช่าง และวิศวกรจากส่วนกลาง ได้เร่งรีเซ็ตระบบทั้งหมด ซึ่งขณะนี้สามารถกู้คืนได้ร้อยละ 70 แล้ว
ส่วนเหตุขัดข้องในการให้บริการอินเทอร์เน็ตของทีโอทีเป็นเรื่องปกติ แต่ยอมรับว่าครั้งนี้เป็นการล่มกินพื้นที่มากที่สุด และมีลูกค้ารายใหญ่หลายรายแจ้งเข้ามาที่ทีโอทีแล้ว ซึ่งขณะนี้ยังไม่สามารถประเมินมูลค่าความเสียหายได้ เนื่องจากอยู่ระหว่างการแก้ไขให้ลูกค้ากลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด
ส่วนเหตุขัดข้องในการให้บริการอินเทอร์เน็ตของทีโอทีเป็นเรื่องปกติ แต่ยอมรับว่าครั้งนี้เป็นการล่มกินพื้นที่มากที่สุด และมีลูกค้ารายใหญ่หลายรายแจ้งเข้ามาที่ทีโอทีแล้ว ซึ่งขณะนี้ยังไม่สามารถประเมินมูลค่าความเสียหายได้ เนื่องจากอยู่ระหว่างการแก้ไขให้ลูกค้ากลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด