นายสุรพล เศวตเศรนี ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า มีคำสั่งให้ฝ่ายบริหาร ททท.เปิดศูนย์ปฏิบัติการวางแผนการท่องเที่ยวและศูนย์ปฏิบัติการในภาวะวิกฤต (ศวก.) เพื่อทำหน้าที่มอนิเตอร์การชุมนุมใหญ่ในกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันนี้ไปจนกว่าเหตุการณ์จะยุติลง
โดยกำหนดให้ทำเบื้องต้น 2 ภารกิจ คือ บริหารติดตามประมวลผลข้อมูลจากสถานการณ์จริงอย่างใกล้ชิด จากนั้นก็ส่งให้ฝ่ายรวบรวมข้อมูลทำการเผยแพร่ให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกได้รับทราบข้อเท็จจริงเป็นระยะอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่เช้าวันนี้
รวมถึงทำควบคู่ไปกับอีก 2 ส่วน คือ ส่วนแรก ติดตามสถานการณ์เรปียบเทียบไปเรื่อยๆ และประสานกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ส่วนที่ 2 มอบหมายให้รองผู้ว่าการด้านตลาดภูมิภาคยุโรป และรองผู้ว่าการด้านตลาดภูมิภาคเอเชีย เป็นศูนย์กลางติดตามและประสานการเชื่อมโยงสถานการณ์กับผู้อำนวยการ ททท.ทั่วโลก รายงานปฏิกิริยาของบริษัทจัดนำเที่ยว นักท่องเที่ยว ในตลาดระยะใกล้จากเอเชียซึ่งมีความอ่อนไหวต่อเหตุการณ์ชุมนุม
นอกจากนี้ ยังได้ใช้เครือข่ายออนไลน์ทุกช่องทาง เพื่อติดตามและแชร์ข้อมูลกับนักท่องเที่ยวและสื่อมวลชนทั่วโลก ประสานกับสถานกงศุลและสถานทูตแต่ละประเทศจะออกประกาศเตือนนักท่องเที่ยวห้ามเดินทางมาเมืองไทยหรือไม่ มอบหมายให้สำนักงาน ททท.ต่างประเทศทั่วโลกประสานและแจ้งข้อมูลกับคู่ค้าบริษัทนำเที่ยวตลาดต่างประเทศทุกพื้นที่ เพื่อแชร์ข้อมูลกันให้ได้มากที่สุด เพื่อป้องกันการตื่นตระหนกหรือข่าวรือที่ถูกเผยแพร่ออกไปเกินจากความเป็นจริงที่เป็นอยู่ในขณะนี้
ตามแผนปฏิบัติทาง ศวก.กำลังทยอยทำแบบจำลองสถานการณ์ เพื่อประเมินและวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่จะเกิดกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กรณีการชุมนุมครั้งนี้มีระดับความรุนแรงแตกต่างกัน จะทำให้จำนวนนักท่องเที่ยว รายได้ และผลต่อเนื่องทางการท่องเที่ยวกระทบน้อยหรือมากขนาดไหน
โดยกำหนดให้ทำเบื้องต้น 2 ภารกิจ คือ บริหารติดตามประมวลผลข้อมูลจากสถานการณ์จริงอย่างใกล้ชิด จากนั้นก็ส่งให้ฝ่ายรวบรวมข้อมูลทำการเผยแพร่ให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกได้รับทราบข้อเท็จจริงเป็นระยะอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่เช้าวันนี้
รวมถึงทำควบคู่ไปกับอีก 2 ส่วน คือ ส่วนแรก ติดตามสถานการณ์เรปียบเทียบไปเรื่อยๆ และประสานกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ส่วนที่ 2 มอบหมายให้รองผู้ว่าการด้านตลาดภูมิภาคยุโรป และรองผู้ว่าการด้านตลาดภูมิภาคเอเชีย เป็นศูนย์กลางติดตามและประสานการเชื่อมโยงสถานการณ์กับผู้อำนวยการ ททท.ทั่วโลก รายงานปฏิกิริยาของบริษัทจัดนำเที่ยว นักท่องเที่ยว ในตลาดระยะใกล้จากเอเชียซึ่งมีความอ่อนไหวต่อเหตุการณ์ชุมนุม
นอกจากนี้ ยังได้ใช้เครือข่ายออนไลน์ทุกช่องทาง เพื่อติดตามและแชร์ข้อมูลกับนักท่องเที่ยวและสื่อมวลชนทั่วโลก ประสานกับสถานกงศุลและสถานทูตแต่ละประเทศจะออกประกาศเตือนนักท่องเที่ยวห้ามเดินทางมาเมืองไทยหรือไม่ มอบหมายให้สำนักงาน ททท.ต่างประเทศทั่วโลกประสานและแจ้งข้อมูลกับคู่ค้าบริษัทนำเที่ยวตลาดต่างประเทศทุกพื้นที่ เพื่อแชร์ข้อมูลกันให้ได้มากที่สุด เพื่อป้องกันการตื่นตระหนกหรือข่าวรือที่ถูกเผยแพร่ออกไปเกินจากความเป็นจริงที่เป็นอยู่ในขณะนี้
ตามแผนปฏิบัติทาง ศวก.กำลังทยอยทำแบบจำลองสถานการณ์ เพื่อประเมินและวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่จะเกิดกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว กรณีการชุมนุมครั้งนี้มีระดับความรุนแรงแตกต่างกัน จะทำให้จำนวนนักท่องเที่ยว รายได้ และผลต่อเนื่องทางการท่องเที่ยวกระทบน้อยหรือมากขนาดไหน
