สายการบินเอมิเรตส์แอร์ไลนส์แถลงว่า นักบินเครื่องบินซูเปอร์จัมโบ เอ-380 ตัดสินใจนำผู้โดยสาร 380 คน ที่จะเดินทางไปยังดูไบ กลับไปยังท่าอากาศยานในนครซิดนีย์ หลังจากนำเครื่องขึ้นได้ไม่นาน เนื่องจากมีเครื่องยนต์มีปัญหา
ด้านผู้สื่อข่าวของแฟร์แฟกซ์ เปิดเผยกับหนังสือพิมพ์ซิดนีย์มอร์นิงเฮรัลด์ว่า เครื่องบินขึ้นไปได้ประมาณครึ่งชั่วโมง จากนั้นเขาเห็นเปลวไฟสว่างวาบสีส้ม และได้ยินเสียงดังสนั่น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินวิ่งทั่วห้องโดยสารอย่างรีบร้อน ตามด้วยเสียงประกาศของนักบินว่าเครื่องยนต์หมายเลข 3 มีปัญหา และได้ดับเครื่องยนต์นี้แล้ว
ผู้โดยสารคนหนึ่ง ซึ่งเป็นแพทย์ เผยกับหนังสือพิมพ์เดลีเทเลกราฟของออสเตรเลีย ว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดูตื่นตระหนกมากกว่าผู้โดยสารเสียอีก และไม่มีการประกาศชี้แจงเป็นภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ ทั้งที่บนเครื่องบินมีผู้โดยสารชาวอาหรับจำนวนมาก และส่วนใหญ่เป็นสตรีสูงอายุ
ด้านผู้สื่อข่าวของแฟร์แฟกซ์ เปิดเผยกับหนังสือพิมพ์ซิดนีย์มอร์นิงเฮรัลด์ว่า เครื่องบินขึ้นไปได้ประมาณครึ่งชั่วโมง จากนั้นเขาเห็นเปลวไฟสว่างวาบสีส้ม และได้ยินเสียงดังสนั่น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินวิ่งทั่วห้องโดยสารอย่างรีบร้อน ตามด้วยเสียงประกาศของนักบินว่าเครื่องยนต์หมายเลข 3 มีปัญหา และได้ดับเครื่องยนต์นี้แล้ว
ผู้โดยสารคนหนึ่ง ซึ่งเป็นแพทย์ เผยกับหนังสือพิมพ์เดลีเทเลกราฟของออสเตรเลีย ว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดูตื่นตระหนกมากกว่าผู้โดยสารเสียอีก และไม่มีการประกาศชี้แจงเป็นภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ ทั้งที่บนเครื่องบินมีผู้โดยสารชาวอาหรับจำนวนมาก และส่วนใหญ่เป็นสตรีสูงอายุ
