นายชาติชาย พยุหนาวีชัย รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารได้มีการสั่งการไปยังสาขาในพื้นที่ที่ประสบภัยน้ำท่วมและในพื้นที่เสี่ยง ให้มีการเตรียมแผนฉุกเฉินเอาไว้รองรับสถานการณ์ โดยจะดูแลลูกค้าเพื่อให้มีการเบิกถอนเงินสด ทั้งผ่านเคาน์เตอร์ และ ATM เพื่อไม่ให้กระทบต่อประชาชน โดยสาขาในจังหวัดที่ถูกน้ำท่วม อย่างเช่น สุโขทัย ยังคงเปิดทำการตามปกติ และเชื่อว่าสถานการณ์น้ำท่วมในปีนี้จะไม่รุนแรงเท่ากับที่ผ่านมา ซึ่งมีลูกค้าได้รับผลกระทบ 110,000 ราย ขอพักหนี้และยืดเวลาการผ่อนชำระวงเงิน 17,000 ล้านบาท