ระบบทะเบียนราษฎร์ล่มทั่วประเทศ เหตุเซิร์ฟเวอร์เก่า

รายงานข่าวเปิดเผยว่าตั้งแต่เวลาประมาณ 05.00 น. วันที่ 17 พ.ค. 2555 ระบบคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์ กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย มีปัญหา ทำให้สำนักงานเขตในกรุงเทพมหานคร รวมทั้งส่วนงานทะเบียนราษฎร์ในที่ว่าการอำเภอและกิ่งอำเภอกว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ ออนไลน์ข้อมูลเพื่อให้บริการประชาชนเกี่ยวกับงานทะเบียนราษฎร เช่น ทำบัตรประจำตัวประชาชน แจ้งเกิด แจ้งตายและทะเบียนบ้านไม่ได้ นอกจากนี้ ยังส่งผลถึงการทำหนังสือเดินทางที่ต้องใช้ข้อมูลทะเบียนราษฎร์ก็ให้บริการไม่ได้ไปด้วย
กรมการปกครอง ชี้แจงสาเหตุของปัญหาครั้งนี้มาจากระบบคอมพิวเตอร์ฐานข้อมูลมีปัญหา เนื่องจากมีอายุการใช้งานมามากกว่า 10 ปี ซึ่งเจ้าหน้าที่ตรวจพบปัญหามาตั้งแต่เวลาประมาณ 05.00 น. วันที่ 17 พ.ค. 2555 โดยเร่งแก้ไขปัญหาทันที แต่ยังแก้ไขให้เป็นปกติไม่ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านสารสนเทศฯ กระทรวงมหาดไทยระบุว่า สาเหตุระบบฐานข้อมูลด้านทะเบียนล่ม เกิดจากเซิร์ฟเวอร์แม่ข่ายที่อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานีล่ม มีการโอนย้ายฐานข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เข้ามาใช้ที่นางเลิ้งแทน จนถึงเมื่อเวลา 17.00 น.ก็ยังเข้าระบบไม่ได้ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโทร.สายด่วน 1548
ทางด้านประชาสัมพันธ์ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ระบุว่า ตามที่มีข่าวว่าระบบฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์ล่มทั้งประเทศ โดยเบื้องต้นสันนิษฐานว่าเกิดจากระบบดาวเทียมขัดข้องนั้น กระทรวงไอซีทีได้ตรวจสอบกับ บมจ.ไทยคมแล้ว พบว่าระบบดาวเทียมในความรับผิดชอบของไทยคมยังใช้งานได้ตามปกติ