ยังไม่พบปัญหาร้องเรียนนโยบายรวม 3 กองทุนสุขภาพ

นายแพทย์ไพจิตร์ วราชิต ปลัดกระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงการประเมินผลการปฏิบัติตามนโยบายผู้ป่วยฉุกเฉินรักษาฟรี เข้าได้ทุกโรงพยาบาล ว่า จนถึงขณะนี้ยังไม่เกิดปัญหาข้อร้องเรียนใดๆ ส่วนใหญ่จะมีคนโทรศัพท์ผ่านระบบสายด่วน 1669 และ 1330 เพื่อมาสอบถามถึงสิทธิ์ว่าใช้ได้จริงหรือไม่ ต้องจ่ายเงินเองก่อนหรือไม่ เฉลี่ยวันละ 50-300 สาย โดยเป็นผู้ป่วยวิกฤตเฉลี่ยวันละ 8-20 รวม 4 วันที่ผ่านมาหลังเริ่มนโยบายดังกล่าว มี 82 ราย ที่มารับการรักษาอาการฉุกเฉิน อาทิ โรคหลอดเลือดสมอง กล้ามเนื้อหัวใจ เลือดออกในกระเพาะ ปวดท้องรุนแรง อุบัติเหตุ
สำหรับสิทธิ์ที่มาใช้มากที่สุด คือหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า ประกันสังคม และข้าราชการ ในจำนวนนี้ส่งเบิกแล้ว 65 ราย