นายแพทย์สุรวิทย์ คนสมบูรณ์ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวถึงแนวทางการช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ว่า จากการหารือกับหน่วยงาน และภาคเอกชน ได้ข้อสรุปในด้านต่างๆ โดยทางสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย ที่ได้ให้การช่วยเหลือสำหรับผู้ที่จำเป็นต้องผ่อนส่งรถยนต์ รถจักรยานยนต์ โดยจะไม่ติดตามทวงหนี้ ค่างวด และอาจมีการพักชำระค่างวดออกไประยะเวลาหนึ่ง
ส่วนการซ่อมแซม สมาคมอู่กลาง จะเข้ามาช่วยตรวจสอบราคากลางของอะไหล่และค่าแรง ขณะที่การซ่อมแซมที่พักอาศัย สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านจะเข้าไปดูแลความเป็นธรรมให้
นอกจากนี้ ยังได้รับความร่วมมือจากการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เพื่อเข้าไปตรวจสอบความเสียหายของระบบไฟฟ้าในบ้าน ซึ่งสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สคบ. หรือสายด่วน 1111
ส่วนการซ่อมแซม สมาคมอู่กลาง จะเข้ามาช่วยตรวจสอบราคากลางของอะไหล่และค่าแรง ขณะที่การซ่อมแซมที่พักอาศัย สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านจะเข้าไปดูแลความเป็นธรรมให้
นอกจากนี้ ยังได้รับความร่วมมือจากการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เพื่อเข้าไปตรวจสอบความเสียหายของระบบไฟฟ้าในบ้าน ซึ่งสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สคบ. หรือสายด่วน 1111