นายประสาร ไตรรัตน์วรกุล ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย เปิดเผยถึงการหารือกับผู้บริหารสถาบันการเงิน พบว่าความเสี่ยงต่อระบบการเงินลดลงไปมาก จนดำเนินการได้ตามปกติ สาขาของธนาคารพาณิชย์ และเครื่องเอทีเอ็มที่ต้องหยุดให้บริการไป ก็เริ่มทยอยกลับมาให้บริการได้ตามปกติ ยกเว้นที่ จ.ปทุมธานี และนนทบุรี ที่ยังได้รับผลกระทบอยู่จำนวนหนึ่ง
นอกจากนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้เปิดการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกหนี้ที่ประสบอุทกภัยผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน โดยระหว่างวันที่ 1-18 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา มีเรื่องร้องเรียนจากลูกหนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการขอขยายเวลาการชำระหนี้ การลดดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียม และการติดตามทวงหนี้ของสถาบันการเงิน และ Non-bank ซึ่งธนาคารแห่งประเทศไทย ได้รับเป็นคนกลางติดต่อประสานงานโดยตรงเป็นรายกรณี โดยอยากให้สถาบันการเงินยืดหยุ่นเรื่องการขอให้สินเชื่อ เพื่อให้ผู้ประสบภัยมีสภาพคล่อง แต่ก็ยังคงต้องรักษาวินัยทางการเงินด้วย
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาธนาคารแห่งประเทศไทยได้แจ้งให้สมาคมธนาคารไทย สถาบันการเงิน และ Non-bank ผ่อนชำระเงินต้นดอกเบี้ยสูงสุด 6-12 เดือน ขยายเวลาการผ่อนชำระหนี้ ให้สินเชื่อฟื้นฟูกิจการในอัตราดอกเบี้ยพิเศษ รวมทั้งการให้บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ ผ่อนผันการรายงานข้อมูลลูกหนี้ตุลาคมออกไปอีก 1 เดือน
นอกจากนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้เปิดการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกหนี้ที่ประสบอุทกภัยผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน โดยระหว่างวันที่ 1-18 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา มีเรื่องร้องเรียนจากลูกหนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการขอขยายเวลาการชำระหนี้ การลดดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียม และการติดตามทวงหนี้ของสถาบันการเงิน และ Non-bank ซึ่งธนาคารแห่งประเทศไทย ได้รับเป็นคนกลางติดต่อประสานงานโดยตรงเป็นรายกรณี โดยอยากให้สถาบันการเงินยืดหยุ่นเรื่องการขอให้สินเชื่อ เพื่อให้ผู้ประสบภัยมีสภาพคล่อง แต่ก็ยังคงต้องรักษาวินัยทางการเงินด้วย
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาธนาคารแห่งประเทศไทยได้แจ้งให้สมาคมธนาคารไทย สถาบันการเงิน และ Non-bank ผ่อนชำระเงินต้นดอกเบี้ยสูงสุด 6-12 เดือน ขยายเวลาการผ่อนชำระหนี้ ให้สินเชื่อฟื้นฟูกิจการในอัตราดอกเบี้ยพิเศษ รวมทั้งการให้บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ ผ่อนผันการรายงานข้อมูลลูกหนี้ตุลาคมออกไปอีก 1 เดือน
