สถานการณ์น้ำท่วมขยายวงกว้าง ทำให้ประชาชนต้องเตรียมการเฝ้าระวังทั้งทรัพย์สินและเงินสด ผู้บริหารธนาคารพาณิชย์แนะนำ ภาวะเช่นนี้ประชาชนที่คาดว่าตนเองจะได้รับผลกระทบ ควรเก็บเงินสดไว้กับตัว โดยประเมินให้เพียงพอกับการใช้งาน ไม่ต้องมากจนเกินไป เนื่องจากหากน้ำท่วมในพื้นที่ธนาคาร หรือตู้เอทีเอ็ม ทางธนาคารต้องตัดกระแสไฟฟ้า ซึ่งการให้บริการจะหยุดด้วยเช่นกัน
สำหรับผู้ประสบอุทกภัยจนเอกสารสำคัญหาย แนะนำให้นำบัตรประชาชนยืนยันตัวตน หรือเข้าแจ้งความว่า สมุดบัญชีหาย จะสามารถรับบริการธนาคารต่างสาขาได้
นายชาติศิริ โสภณพนิช นายกสมาคมธนาคารไทย ระบุว่า ธนาคารพาณิชย์พยายามให้ความช่วยเหลือลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วมให้ทั่วถึง โดยพื้นที่น้ำลด จะเร่งเปิดให้บริการทันที ส่วนพื้นที่ที่ธนาคารไม่สามารถเข้าไปให้การช่วยเหลือได้ จะประสานธนาคารอื่นเข้าไปช่วยเหลือแทน
ทั้งนี้ สถานการณ์ที่เกิดขึ้น ยอมรับว่า ทำให้เกิดความเสียหายจำนวนมาก แต่ยังไม่สามารถประเมินสถานการณ์ได้ โดยธนาคารมุ่งเน้นการดูแล และให้การช่วยเหลือลูกค้า ทั้งการยืดการผ่อนชำระ การอนุมัติวงเงินระยะสั้น เพื่อให้เกิดวงเงินหมุนเวียนก่อนช่วยเหลือวงเงินระยะยาวต่อไป
จนถึงขณะนี้มีธนาคารพาณิชย์ปิดให้บริการชั่วคราวแล้ว 227 สาขา ในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม ขณะที่ตู้เอทีเอ็ม ปิดแล้วกว่า 2,500 เครื่อง
สำหรับผู้ประสบอุทกภัยจนเอกสารสำคัญหาย แนะนำให้นำบัตรประชาชนยืนยันตัวตน หรือเข้าแจ้งความว่า สมุดบัญชีหาย จะสามารถรับบริการธนาคารต่างสาขาได้
นายชาติศิริ โสภณพนิช นายกสมาคมธนาคารไทย ระบุว่า ธนาคารพาณิชย์พยายามให้ความช่วยเหลือลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วมให้ทั่วถึง โดยพื้นที่น้ำลด จะเร่งเปิดให้บริการทันที ส่วนพื้นที่ที่ธนาคารไม่สามารถเข้าไปให้การช่วยเหลือได้ จะประสานธนาคารอื่นเข้าไปช่วยเหลือแทน
ทั้งนี้ สถานการณ์ที่เกิดขึ้น ยอมรับว่า ทำให้เกิดความเสียหายจำนวนมาก แต่ยังไม่สามารถประเมินสถานการณ์ได้ โดยธนาคารมุ่งเน้นการดูแล และให้การช่วยเหลือลูกค้า ทั้งการยืดการผ่อนชำระ การอนุมัติวงเงินระยะสั้น เพื่อให้เกิดวงเงินหมุนเวียนก่อนช่วยเหลือวงเงินระยะยาวต่อไป
จนถึงขณะนี้มีธนาคารพาณิชย์ปิดให้บริการชั่วคราวแล้ว 227 สาขา ในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม ขณะที่ตู้เอทีเอ็ม ปิดแล้วกว่า 2,500 เครื่อง
