นายวุฒิชาติ กัลยาณมิตร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) กล่าวว่า เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ประสบอุทกภัยที่ซื้อตั๋วโดยสารของ บขส.ไปแล้ว แต่ไม่สามารถเดินทางได้ ให้ติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อยกเลิกการเดินทางก่อนล่วงหน้าได้ที่ภาคเหนือ โทรศัพท์ 0-2936-2841-48, 0-2936-2852-66 ต่อ 614, 325 หรือ 0-2537-0297 ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โทรศัพท์ 0-2936-2852-66 ต่อ 605, 602 หรือ 0-2936-0657 และภาคใต้ โทรศัพท์ 0-2422-4444 โดยนำตั๋วโดยสารมาแสดงเป็นหลักฐาน เพื่อขอรับคืนเงินได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีเดินรถ บขส.ทั่วประเทศ
ส่วนผู้โดยสารทั่วไปที่สำรองที่นั่งไว้แล้ว และไม่ประสงค์จะเดินทาง ให้ติดต่อขอรับตั๋วคืนได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง
ส่วนผู้โดยสารทั่วไปที่สำรองที่นั่งไว้แล้ว และไม่ประสงค์จะเดินทาง ให้ติดต่อขอรับตั๋วคืนได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1490 เรียก บขส. ตลอด 24 ชั่วโมง