นายภาณุ อุทัยรัตน์ เลขาธิการศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ ( ศอ.บต.) กล่าวว่า จากกรณีที่มีสำนักข่าวต่างๆ ได้นำเสนอข่าวสถานการณ์ก่อเหตุร้ายในพื้นที่ หลายครั้งมีความผิดพลาดของข้อมูลด้านจำนวนผู้ได้รับบาดเจ็บ ทั้งบาดเจ็บเล็กน้อย บาดเจ็บสาหัส จนถึงเสียชีวิต ดังนั้น เพื่อให้ข่าวเที่ยงตรง ศอ.บต.จึงได้เปิดบริการโทรศัพท์ 1342 เพื่อให้ผู้สนใจติดตามสถานการณ์ได้ และสอบถามได้ว่า ผู้บาดเจ็บรักษาตัวอยู่ที่ใด อย่างไร และติดตามว่า แต่ละกรณีสาเหตุความเป็นมาคืออะไร ทั้งนี้ การมีหมายเลขดังกล่าว จะสามารถตรวจสอบรายละเอียด และประสานเรื่องผู้ประสบอุบัติเหตุได้ง่ายขึ้น ซึ่งหมายเลข 1342 เป็นหมายเลขโทรฟรีที่ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งบางครั้ง สำนักข่าวอาจเอาความรวดเร็วเป็นหลักจนทำให้ข้อมูลไม่ตรง คนบาดเจ็บเล็กน้อยกลายเป็นบาดเจ็บสาหัส เพราะฉะนั้น การขาดความชัดเจนจะทำให้เกิดความเสียหาย นอกจากนี้ ศอ.บต.ยังมีช่องทางในการติดตามสถานการณ์ทางเว็บไซต์ www.sbpac.go.th และเปิดช่องทางให้ติดตามสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ผ่านทางทวิตเตอร์ที่ www.twitter.com@PanuUthairat ซึ่งสามารถเชื่อมโยงลิงค์ได้จากเว็บไซต์ของ ศอ.บต.