นางจีราวรรณ บุญเพิ่ม ปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือ ไอซีที เปิดเผยความคืบหน้าการดำเนินงานของศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน (Government Contact Center) หรือ สายด่วน GCC 1111 ว่า ปัจจุบันให้บริการข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐต่างๆ รวม 20 กระทรวง 13 หน่วยงานอิสระและมีการปรับปรุงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อพร้อมให้บริการประชาชนตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นข่าวประจำวัน ข้อมูลทั่วไป ข้อมูลเศรษฐกิจและพยากรณ์อากาศ บริการข้อมูลด้านภาษีแก่ประชาชน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการเข้าถึงเจ้าหน้าที่ได้ง่ายมากขึ้น
โดยแต่ละเดือนมีผู้ใช้บริการประมาณ 600,000 ครั้ง เป็นการสอบถามข้อมูลร้อยละ 70 และรับเรื่องร้องเรียนร้อยละ 30 ซึ่งจะมีการสอบถามในเรื่องดังกล่าว เช่น การทำบัตรประจำตัวประชาชนครั้งแรก กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา โครงการรีไฟแนนซ์หนี้บัตรเครดิต การนำเงินบำนาญตกทอดไปเป็นหลักทรัพย์ค้ำประกันเงินกู้ การขึ้นทะเบียนแรงงานต่างด้าว กระทรวงไอซีที จึงขอเชิญชวนประชาชนใช้บริการสายด่วน ข้อมูลภาครัฐ GCC 1111 เพื่อความสะดวกรวดเร็วและถูกต้องครบครันของข้อมูลจากทุกหน่วยงานภาครัฐ
สำหรับสายด่วนข้อมูลภาครัฐ GCC 1111 เปิดบริการสอบถามข้อมูลทั่วไปของทุกหน่วยงานภาครัฐ ทั้งสถานที่ เลขหมายเพื่อการติดต่อและรับเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อได้ใน 4 ช่องทาง ที่โทรศัพท์หมายเลข 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล์ contact_1111@gcc.go.th และเว็บไซต์ www.gcc.go.th
โดยแต่ละเดือนมีผู้ใช้บริการประมาณ 600,000 ครั้ง เป็นการสอบถามข้อมูลร้อยละ 70 และรับเรื่องร้องเรียนร้อยละ 30 ซึ่งจะมีการสอบถามในเรื่องดังกล่าว เช่น การทำบัตรประจำตัวประชาชนครั้งแรก กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา โครงการรีไฟแนนซ์หนี้บัตรเครดิต การนำเงินบำนาญตกทอดไปเป็นหลักทรัพย์ค้ำประกันเงินกู้ การขึ้นทะเบียนแรงงานต่างด้าว กระทรวงไอซีที จึงขอเชิญชวนประชาชนใช้บริการสายด่วน ข้อมูลภาครัฐ GCC 1111 เพื่อความสะดวกรวดเร็วและถูกต้องครบครันของข้อมูลจากทุกหน่วยงานภาครัฐ
สำหรับสายด่วนข้อมูลภาครัฐ GCC 1111 เปิดบริการสอบถามข้อมูลทั่วไปของทุกหน่วยงานภาครัฐ ทั้งสถานที่ เลขหมายเพื่อการติดต่อและรับเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อได้ใน 4 ช่องทาง ที่โทรศัพท์หมายเลข 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล์ contact_1111@gcc.go.th และเว็บไซต์ www.gcc.go.th
