ธนาคารซิตี้แบงก์ระบุว่า จากการตรวจสอบตามปกติเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า บัญชีของลูกค้ากว่า 2 แสนคน หรือ ราวร้อยละ 1 ของลูกค้าทั้งหมดในอเมริกาเหนือที่มีอยู่กว่า 21 ล้านคน ถูกนักเจาะระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ หรือ แฮกเกอร์ เจาะเข้าไปดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบุว่า แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงบริการบัญชีออนไลน์ของซีตี้แบงก์ เพื่อเข้าไปดูชื่อลูกค้า เลขบัญชี และข้อมูลติดต่อ รวมถึงอีเมล์ แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงตัวเลขความปลอดภัย เช่น วันเกิด วันหมดอายุของบัตรเครดิต รหัสความปลอดภัยได้
ด้านสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของสหรัฐฯ ระบุว่า การที่คนร้ายเข้าถึงข้อมูลได้เพียงบางส่วนนั้น อาจไม่ถึงขั้นทำให้เกิดความเสียหาย แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสร้างความกังวลให้แก่ลูกค้าของธนาคาร
ด้านสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของสหรัฐฯ ระบุว่า การที่คนร้ายเข้าถึงข้อมูลได้เพียงบางส่วนนั้น อาจไม่ถึงขั้นทำให้เกิดความเสียหาย แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสร้างความกังวลให้แก่ลูกค้าของธนาคาร