นายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายปฏิบัติการระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ บีทีเอส กล่าวว่า จากการที่รถไฟฟ้าบีทีเอส เกิดปัญหาขัดข้องหลายครั้ง เมื่อต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมานั้น ต้องขออภัยผู้โดยสาร และยอมรับว่า บีทีเอสมีการเปลี่ยนระบบอาณัติสัญญาณ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ และล่าสุด พยายามแก้ไขและเชื่อว่า หลังจากนี้ ปัญหาจะลดลง
ส่วนการทดสอบการเดินรถส่วนต่อขยายเส้นทาง "แบริ่ง-สมุทรปราการ" นั้น ขณะนี้ เริ่มมีการทดสอบแล้ว ซึ่งมั่นใจว่า จะพร้อมเปิดให้บริการได้ในวันที่ 12 สิงหาคมนี้ โดยจะงดเว้นการเก็บค่าโดยสารถึงวันที่ 1 มกราคม 2555 ส่วนค่าโดยสารอัตราปกติจะพิจารณาต่อไป
ส่วนการทดสอบการเดินรถส่วนต่อขยายเส้นทาง "แบริ่ง-สมุทรปราการ" นั้น ขณะนี้ เริ่มมีการทดสอบแล้ว ซึ่งมั่นใจว่า จะพร้อมเปิดให้บริการได้ในวันที่ 12 สิงหาคมนี้ โดยจะงดเว้นการเก็บค่าโดยสารถึงวันที่ 1 มกราคม 2555 ส่วนค่าโดยสารอัตราปกติจะพิจารณาต่อไป