นายธานี ทองภักดี อธิบดีกรมสารนิเทศ ในฐานะโฆษกกระทรวงการต่างประเทศ กล่าวว่า ทางสถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงโตเกียว ได้รายงานตัวเลขล่าสุดของคนไทย ที่ต้องการให้ติดต่อญาติทั้งหมด 2,422 คน ซึ่งขณะนี้สามารถติดต่อได้แล้ว 1,881 คน และยังไม่สามารถติดต่อได้ 541 คน ซึ่งผู้ที่ยังไม่สามรรถติดต่อได้คาดว่า จะเดินทางกลับประเทศไทยแล้ว โดยไม่ได้แจ้งไว้กับทางสถานทูต หรือ อาจเป็นเพราะญาติได้แจ้งรายละเอียดกับทางที่อยู่มาไม่ชัดเจน