นายโสภณ ซารัมย์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวว่า หลังจากแอร์พอร์ตลิงก์เปิดให้บริการเช็กอินหลังปีใหม่ปรากฏว่า ยังมีผู้ใช้บริการน้อย เพราะว่ามีสายการบินให้บริการเพียง 2 สายคือ การบินไทย และบางกอกแอร์เวย์ส
นอกจากนี้ การรถไฟแห่งประเทศไทยประชาสัมพันธ์น้อย จึงได้ให้มีการปรับปรุงการให้บริการ ได้แก่ การให้บริการรถโดยสารสาธารณะ เพิ่มแท็กซี่ และรถเมล์ให้มากขึ้น ปรับปรุงภูมิทัศน์โดยรอบให้สวยงาม ที่จอดรถให้เพียงพอ ปรับเที่ยวการเดินรถให้สอดคล้องกับเที่ยวบินของสายการบิน ให้การรถไฟเร่งประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้น พร้อมกับเชิญชวนสายการบินต่างๆ เข้าร่วมเช็กอินให้มากขึ้น โดยจะประเมินภายใน 1 เดือนว่า จะทำให้ผู้โดยสารมาใช้บริการมากขึ้นหรือไม่
นอกจากนี้ การรถไฟแห่งประเทศไทยประชาสัมพันธ์น้อย จึงได้ให้มีการปรับปรุงการให้บริการ ได้แก่ การให้บริการรถโดยสารสาธารณะ เพิ่มแท็กซี่ และรถเมล์ให้มากขึ้น ปรับปรุงภูมิทัศน์โดยรอบให้สวยงาม ที่จอดรถให้เพียงพอ ปรับเที่ยวการเดินรถให้สอดคล้องกับเที่ยวบินของสายการบิน ให้การรถไฟเร่งประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้น พร้อมกับเชิญชวนสายการบินต่างๆ เข้าร่วมเช็กอินให้มากขึ้น โดยจะประเมินภายใน 1 เดือนว่า จะทำให้ผู้โดยสารมาใช้บริการมากขึ้นหรือไม่