นายสุพจน์ ทรัพย์ล้อม ปลัดกระทรวงคมนาคม เปิดเผยความคืบหน้าการให้ความช่วยเหลือประชาชนที่จะเดินทางไปยังจังหวัดทางภาคใต้ ภายหลังสหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจ การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) หยุดให้บริการเดินรถไฟสายใต้เข้าสู่วันที่ 5 ว่า การรถไฟฯ ได้จัดรถโดยสาร บขส.รับผู้โดยสารจากสถานีปลายทาง จ.สุราษฎ์ธานี เพื่อไปยังจังหวัดปลายทางที่รถไฟเดินทางไปถึง
ขณะเดียวกัน ได้เร่งแก้ไขปัญหาให้ยุติโดยเร็ว คาดว่าจะสามารถเดินรถไฟได้ตามปกติภายใน 1–2 วันนี้ ทั้งนี้ การรถไฟฯ จะสรุปวงเงินความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดในวันนี้ และจะรายงานสถานการณ์ รวมทั้งการแก้ปัญหาระยะสั้นเสนอต่อที่ประชุมคณะรัฐมนตรีในวันนี้ด้วย
นอกจากนี้ ปลัดกระทรวงคมนาคม ยังได้ขอให้พนักงานการรถไฟฯ ช่วยกันรักษาองค์กรที่ตั้งมานานกว่าร้อยปีให้ยั่งยืนต่อไป ที่สำคัญต้องไม่ทำให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อน พร้อมยืนยันว่า การรถไฟฯ มีแผนฟื้นฟูองค์กรที่ชัดเจน เพื่อยกระดับการให้บริการไปสู่มาตรฐานสากล
ขณะเดียวกัน ได้เร่งแก้ไขปัญหาให้ยุติโดยเร็ว คาดว่าจะสามารถเดินรถไฟได้ตามปกติภายใน 1–2 วันนี้ ทั้งนี้ การรถไฟฯ จะสรุปวงเงินความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดในวันนี้ และจะรายงานสถานการณ์ รวมทั้งการแก้ปัญหาระยะสั้นเสนอต่อที่ประชุมคณะรัฐมนตรีในวันนี้ด้วย
นอกจากนี้ ปลัดกระทรวงคมนาคม ยังได้ขอให้พนักงานการรถไฟฯ ช่วยกันรักษาองค์กรที่ตั้งมานานกว่าร้อยปีให้ยั่งยืนต่อไป ที่สำคัญต้องไม่ทำให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อน พร้อมยืนยันว่า การรถไฟฯ มีแผนฟื้นฟูองค์กรที่ชัดเจน เพื่อยกระดับการให้บริการไปสู่มาตรฐานสากล