การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ชี้แจงว่า ขณะนี้มีขบวนรถจากกรุงเทพมหานครไปยังพื้นที่ภาคใต้เพียง 3 ขบวน คือ รถด่วนที่ 83 กรุงเทพฯ-ตรัง ออกเวลา 17.05 น. ขบวนรถด่วนที่ 85 กรุงเทพ-นครศรีธรรมราช ออกเวลา 19.30 น.และขบวนรถด่วนดีเซลราง 38 กรุงเทพฯ-สุราษฎร์ธานี
ส่วนอีก 7 ขบวนที่ไปสุไหงโก-ลก ปาดังเบซาร์ ยะลา นครศรีธรรมราช กันตัง และยะลา งดให้บริการ หากผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสารไว้แล้ว หากประสงค์จะเปลี่ยนวันเดินทาง หรือต้องการยกเลิกการเดินทาง สามารถติดต่อได้ที่นายสถานีรถไฟทุกแห่ง โดยการรถไฟฯ จะคืนเงินให้เต็มราคา หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 1690
ขณะเดียวกัน ผู้บริหารการรถไฟฯ อยู่ระหว่างเร่งชี้แจงทำความเข้าใจกับพนักงานการรถไฟฯ ว่าระบบการทำงานของหัวรถจักรยังสามารถทำงาน และขับเคลื่อนหัวรถจักรได้ ทั้งนี้เพื่อเร่งเปิดการเดินรถไฟให้เร็วที่สุด
ส่วนอีก 7 ขบวนที่ไปสุไหงโก-ลก ปาดังเบซาร์ ยะลา นครศรีธรรมราช กันตัง และยะลา งดให้บริการ หากผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสารไว้แล้ว หากประสงค์จะเปลี่ยนวันเดินทาง หรือต้องการยกเลิกการเดินทาง สามารถติดต่อได้ที่นายสถานีรถไฟทุกแห่ง โดยการรถไฟฯ จะคืนเงินให้เต็มราคา หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน 1690
ขณะเดียวกัน ผู้บริหารการรถไฟฯ อยู่ระหว่างเร่งชี้แจงทำความเข้าใจกับพนักงานการรถไฟฯ ว่าระบบการทำงานของหัวรถจักรยังสามารถทำงาน และขับเคลื่อนหัวรถจักรได้ ทั้งนี้เพื่อเร่งเปิดการเดินรถไฟให้เร็วที่สุด