นางองค์อร อาภากร ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ สายบริหารงานสื่อสารองค์กรธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงกรณีอดีตพนักงานธนาคาร สาขาถนนนวมินทร์ ปลอมลายมือชื่อถอนเงินในบัญชีลูกค้า และถูกตำรวจกองปราบจับตัวมาดำเนินคดี ว่า กรณีดังกล่าวเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อช่วงปลายปี 2550 ซึ่งภายหลังจากที่ธนาคารตรวจพบพฤติกรรมทุจริต ได้ดำเนินการแจ้งความกับสถานีตำรวจลาดพร้าว พร้อมทั้งประสานความร่วมมือกับทางตำรวจ เพื่อติดตามจับกุมผู้ต้องหาอย่างต่อเนื่อง จนตำรวจสามารถจับกุมผู้ต้องหาได้สำเร็จ
อย่างไรก็ตาม ธนาคารไม่ได้นิ่งนอนใจต่อกรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยได้มีการกวดขันให้เจ้าหน้าที่สาขาของธนาคารปฏิบัติตามระเบียบ และขั้นตอนการเบิกถอนเงินในบัญชีอย่างเคร่งครัด และเข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันมิให้เกิดกรณีทุจริตได้อีก ขณะเดียวกันในส่วนของลูกค้า ธนาคารได้เข้าไปดูแลรับผิดชอบความเสียหายอย่างเต็มที่
อย่างไรก็ตาม ธนาคารไม่ได้นิ่งนอนใจต่อกรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยได้มีการกวดขันให้เจ้าหน้าที่สาขาของธนาคารปฏิบัติตามระเบียบ และขั้นตอนการเบิกถอนเงินในบัญชีอย่างเคร่งครัด และเข้มงวดยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันมิให้เกิดกรณีทุจริตได้อีก ขณะเดียวกันในส่วนของลูกค้า ธนาคารได้เข้าไปดูแลรับผิดชอบความเสียหายอย่างเต็มที่
