นายสมชาย ชุ่มรัตน์ ปลัดกระทรวงแรงงาน มอบทิศทางนโยบายการบริหารงานให้กับผู้บริหารระดับสูงของกระทรวงแรงงาน ว่า การบริการต้องเข้าถึงจิตใจ เจตคติ และฝีมือในการทำงานของผู้ที่เกี่ยวข้องเป็นสำคัญ โดยเฉพาะต้องพิจารณาถึงประเด็นมิติการทำงานที่ต้องกำหนดบุคลากร ผู้เกี่ยวข้อง ส่วนการทำงานเชิงรุก บุคลากรของกระทรวงจะต้องคำนึงถึงความสามารถทำงานตามภารกิจที่กฎหมายกำหนด ในฐานะนิติบุคคลได้โดยสมบูรณ์ ทำงานในทิศทางเดียวกัน และสามารถเป็นหน่วยพยากรณ์ล่วงหน้าด้านข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน ที่มีสำนักเศรษฐกิจการแรงงานเป็นศูนย์กลาง ที่ในอนาคตอาจปรับขึ้นเป็นระดับกรมได้ เน้นการแก้ไขปัญหาให้ลุล่วง วางแผนและสร้างกลยุทธ์ในการพัฒนางานเพิ่มขึ้น