คุณหญิงกษมา วรวรรณ ณ อยุธยา เลขาธิการคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน หรือ สพฐ. กล่าวถึงกรณีร้องเรียนเรื่องการเก็บเงินผู้ปกครอง เกี่ยวกับนโยบายเรียนฟรี 15 ปี อย่างมีคุณภาพ ว่า โรงเรียนส่วนใหญ่เก็บเงินตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ แต่ไม่ได้แจกแจงรายละเอียดให้ผู้ปกครองทราบว่า การเรียกเก็บเงินมี 2 ลักษณะ คือ ให้เรียกเก็บได้ใน 4 รายการ วงเงินไม่เกิน 1,000 บาท และบริการเสริมตามความสมัครใจที่ผู้ปกครองสามารถเลือกจ่าย หรือไม่จ่ายก็ได้ตามความต้องการ ทำให้ผู้ปกครองร้องเรียนมายังกระทรวงศึกษาธิการ 144 เรื่อง จาก 115 โรงเรียน ซึ่งกระทรวงจะเร่งตรวจสอบ หากพบมีการทุจริตหรือเจตนาไม่ปฏิบัติตามนโยบายจะดำเนินการตามวินัยทันที
ส่วนกรณีมีโรงเรียนไม่ได้รับหนังสือเรียนครบทุกรายวิชา เลขาธิการ สพฐ.ชี้แจงว่า เป็นเพราะมีการสั่งซื้อหนังสือหลายรายการในจำนวนมาก สำนักพิมพ์จึงจัดพิมพ์ไม่ทัน ทั้งนี้ คาดว่า ทุกโรงเรียนจะได้รับหนังสือครบทุกวิชาภายในสัปดาห์นี้
ส่วนกรณีมีโรงเรียนไม่ได้รับหนังสือเรียนครบทุกรายวิชา เลขาธิการ สพฐ.ชี้แจงว่า เป็นเพราะมีการสั่งซื้อหนังสือหลายรายการในจำนวนมาก สำนักพิมพ์จึงจัดพิมพ์ไม่ทัน ทั้งนี้ คาดว่า ทุกโรงเรียนจะได้รับหนังสือครบทุกวิชาภายในสัปดาห์นี้