พล.อ.อ.ณรงค์ศักดิ์ สังขพงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส รักษาการกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยืนยัน จำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงลดลง ภายหลังจากที่องค์การอนามัยโลก หรือ WHO ประกาศยกระดับความรุนแรงของการระบาดของไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์เม็กซิโก จากระดับ 4 ขึ้นสู่ระดับ 5 ทั้งนี้ได้สั่งการให้ฝ่ายการตลาดเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่องแล้ว หากเห็นว่าเส้นทางใดมีผู้โดยสารลดลงอาจจะลดขนาดของเครื่องลงตามสัดส่วนเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม บริษัทการบินไทยยังได้นำสื่อมวลชนเข้าชมมาตรการรักษาความสะอาดอบพ่นยาฆ่าเชื้อโรคอีโกซู 1453 ภายในห้องผู้โดยสารเครื่องบินแอร์บัส รุ่น A 340-500 เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ที่ใช้บริการด้วย
อย่างไรก็ตาม บริษัทการบินไทยยังได้นำสื่อมวลชนเข้าชมมาตรการรักษาความสะอาดอบพ่นยาฆ่าเชื้อโรคอีโกซู 1453 ภายในห้องผู้โดยสารเครื่องบินแอร์บัส รุ่น A 340-500 เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ที่ใช้บริการด้วย