นายเล็ก กลิ่นวิบูลย์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้น บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ขณะนี้ การบินไทยมีความพร้อมทุกด้าน ทั้งในการย้ายสัมภาระและการให้บริการไปยังสนามบินสุวรรณภูมิภายในวันนี้ (28มี.ค.) ซึ่งไม่น่ามีปัญหา เพราะไม่มีความยุ่งยากและมีประสบการณ์มาแล้ว ขณะนี้ทางท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและวิทยุการบินได้แจ้งว่า มีความพร้อมที่จะรองรับเช่นกัน เนื่องจาก ตั้งแต่วันที่ 29 มีนาคมนี้ จะมีเที่ยวบินขาออกของการบินไทย เปิดให้บริการที่สุวรรณภูมิ เพิ่มขึ้นเท่าตัว คือจากวันละ 23 เที่ยวบิน เป็นวันละ 46 เที่ยวบิน แต่ก็ยอมรับว่าในช่วงแรกอาจเกิดความสับสนบ้าง ซึ่งจะได้เร่งประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารได้รับรู้ข้อมูล ส่วนงบประมาณในการย้ายอุปกรณ์ทั้งหมดตั้งไว้ที่ 2 ล้านบาท
อย่างไรก็ตาม มีผู้โดยสารบางส่วนแสดงความไม่เห็นด้วยกับกรณีที่การบินไทยจะย้ายไปอยู่สุวรรณภูมิทั้งหมด ซึ่งรวมถึงผู้โดยสารที่อาศัยอยู่ใกล้สนามบินดอนเมืองในรัศมี 10-20 กิโลเมตร ที่ต้องเดินทางไปขึ้น-ลงเครื่องที่สนามบินสุวรรณภูมิ โดยเห็นว่าการให้บริการทางอากาศในหลายประเทศก็มีมากกว่า 1 สนามบิน และเห็นว่าควรมีสนามบินในเขตเมืองไว้ให้บริการด้วยเพื่อความสะดวกของผู้โดยสาร
อย่างไรก็ตาม มีผู้โดยสารบางส่วนแสดงความไม่เห็นด้วยกับกรณีที่การบินไทยจะย้ายไปอยู่สุวรรณภูมิทั้งหมด ซึ่งรวมถึงผู้โดยสารที่อาศัยอยู่ใกล้สนามบินดอนเมืองในรัศมี 10-20 กิโลเมตร ที่ต้องเดินทางไปขึ้น-ลงเครื่องที่สนามบินสุวรรณภูมิ โดยเห็นว่าการให้บริการทางอากาศในหลายประเทศก็มีมากกว่า 1 สนามบิน และเห็นว่าควรมีสนามบินในเขตเมืองไว้ให้บริการด้วยเพื่อความสะดวกของผู้โดยสาร
