นายเสรีรัตน์ ประสุตานนท์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทอภ.) รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. กล่าวว่า จากการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ตั้งเป้าหมายที่จะได้รับการจัดอันดับติด 1 ใน 10 ท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นของโลกในปี 2552 ซึ่งพนักงานที่ปฏิบัติงานใน ทสภ. ทุกส่วนจะต้องร่วมมือกันบริการผู้โดยสาร โดยในวันนี้ (5 มี.ค.) ได้เร่งทำความความเข้าใจรายละเอียดการเข้าร่วมโครงการจัดอันดับคุณภาพการบริการ ของสภาท่าอากาศยานนานาชาติ หรือ ACI ของ ทสภ. ให้กับพนักงานรักษาความปลอดภัย และพนักงานทำความสะอาด ที่ปฏิบัติงานในอาคารผู้โดยสารจำนวนกว่า 250 คน ซึ่งถือเป็นผู้ที่มีความสำคัญเช่นกัน ซึ่งจะส่งผลให้ผู้โดยสารให้คะแนนโหวตแก่ ทสภ. ในอันดับที่ดีขึ้นด้วย
นายเสรีรัตน์ กล่าวด้วยว่า นอกจากจะมีการพัฒนาให้พนักงานของ ทสภ. เน้นการให้บริการที่ดีแล้ว ยังได้รับความร่วมมือจากส่วนงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สายการบิน สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจท่องเที่ยว จัดการประชุมเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และปรับปรุงการให้บริการกันอย่างต่อเนื่อง
นายเสรีรัตน์ กล่าวด้วยว่า นอกจากจะมีการพัฒนาให้พนักงานของ ทสภ. เน้นการให้บริการที่ดีแล้ว ยังได้รับความร่วมมือจากส่วนงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น สายการบิน สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ตำรวจท่องเที่ยว จัดการประชุมเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และปรับปรุงการให้บริการกันอย่างต่อเนื่อง
