การบินไทยตั้งศูนย์ ปชส.ให้บริการผู้โดยสารเพิ่มเติม

ฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจและประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงถึงกรณีที่ บริษัท ท่าอากาศยานไทยฯ ได้สั่งปิดท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมือง ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน ทำให้บริษัท การบินไทยฯ มีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินทุกเที่ยวบินที่ทำการบินขึ้น-ลง ทั้ง 2 ท่าอากาศยาน ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายนที่ผ่านมานั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร บริษัทฯ ได้จัดตั้งศูนย์ประชาสัมพันธ์การบินไทย หมายเลขโทรศัพท์ 02-5454000 ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน โดยจัดเจ้าหน้าที่อาสาสมัครของบริษัทฯ มาช่วยให้บริการด้านต่างๆ ให้แก่ผู้โดยสารของบริษัทฯ อาทิ บริการเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลทั่วไป การเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง โดยให้บริการตั้งแต่เวลา 06.00 - 24.00 น. รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่ที่มีความชำนาญในภาษาต่างประเทศ อาทิ ภาษาฝรั่งเศส จีน ญี่ปุ่น ให้บริการแก่ผู้โดยสารอีกด้วย นอกเหนือจาก THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์ 02-3561111 (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือ www.thaiairways.com
ทั้งนี้ ศูนย์ประชาสัมพันธ์การบินไทย จัดตั้งเป็นศูนย์ชั่วคราวและจะให้บริการแก่ผู้โดยสารจนกว่าท่าอากาศยานทั้ง 2 แห่งจะเปิดให้บริการตามปกติ