สหภาพฯ การบินไทย แถลงข่าวด่วน เกี่ยวกับกรณีที่นักบินปฏิเสธไม่ให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องว่า เรื่องที่เกิดขึ้นไม่ได้เป็นคำสั่งของสหภาพฯ แต่ถือว่าเป็นสิทธิ์ที่นักบินจะสามารถทำได้ หากนักบินเกิดความกังวลใจและความไม่สบายใจในการปฏิบัติหน้าที่ ในการที่จะให้ผู้โดยสารดังกล่าวขึ้นเครื่อง เพราะอาจส่งผลทำให้นักบินเสียสมาธิ จนส่งผลถึงผู้โดยสารคนอื่น ส่วนจะผิดระเบียบทางวินัยนั้น เป็นหน้าที่ของฝ่ายบริหารที่ต้องดำเนินการต่อไป