นายสมัคร สุนทรเวช นายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดงาน "รวมพลคนสายด่วนเพื่อสังคม" ซึ่งเป็นการประสานความร่วมมือระหว่างศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ตลอดจนหน่วยงานภาครัฐ และเอกชน เพื่อพัฒนาการดำเนินการเรื่องราวร้องทุกข์ โดยนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาเชื่อมโยงเครือข่ายให้เป็นระบบเดียวกัน และสามารถแก้ปัญหาของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ซ้ำซ้อน ไม่โยนความรับผิดชอบกันไปมา
นอกจากนี้ นายกรัฐมนตรี ยังขอให้หน่วยงานที่รับผิดชอบทำความชัดเจนเรื่องนี้ ว่าใครจะเข้ามาร่วมสายด่วน 111 บ้าง พร้อมตั้งข้อสังเกตว่า ค่าใช้จ่ายในการจัดงานครั้งนี้ใช้งบประมาณค่อนข้างสูง เช่น ค่าใช้จ่ายในการจัดนิทรรศการบริเวณตึกสันติไมตรี จำนวน 700,000 บาท ค่าพิธีกร 2 คน 80,000 บาท ค่าใช้จ่ายอื่นๆ รวมกว่า 1,700,000 บาท จึงขอให้พิจารณาเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และช่วยประหยัดงบประมาณของรัฐด้วย
นอกจากนี้ นายกรัฐมนตรี ยังขอให้หน่วยงานที่รับผิดชอบทำความชัดเจนเรื่องนี้ ว่าใครจะเข้ามาร่วมสายด่วน 111 บ้าง พร้อมตั้งข้อสังเกตว่า ค่าใช้จ่ายในการจัดงานครั้งนี้ใช้งบประมาณค่อนข้างสูง เช่น ค่าใช้จ่ายในการจัดนิทรรศการบริเวณตึกสันติไมตรี จำนวน 700,000 บาท ค่าพิธีกร 2 คน 80,000 บาท ค่าใช้จ่ายอื่นๆ รวมกว่า 1,700,000 บาท จึงขอให้พิจารณาเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และช่วยประหยัดงบประมาณของรัฐด้วย