นายสันติ พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เดินทางมาตรวจสอบความเรียบร้อยการบริการประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ที่สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ จตุจักร (หมอชิต 2) โดยยืนยันว่า บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) จะดูแลประชาชนที่จะเดินทางในระหว่างวันที่ 9-13 เมษายนนี้ ได้อย่างเรียบร้อย และช่วงวันที่ 14-17 เมษายน ซึ่งประชาชนจะเดินทางกลับเข้ากรุงเทพฯ มั่นใจว่าจะให้บริการได้โดยไม่มีผู้โดยสารตกค้าง ประมาณการว่าจะมีผู้โดยสารใช้บริการ บขส.ในช่วงสงกรานต์ 2551 นี้มากกว่า 1 ล้านคน พร้อมกันนี้ ได้สั่งการให้การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) และ บมจ.การบินไทย ปรับการบริการให้รองรับผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้นอย่างเพียงพอ
ส่วนปัญหาการจำหน่ายตั๋วเกินราคาที่มีประชาชนร้องเรียนมาหลายราย ขอแนะนำให้ประชาชนซื้อตั๋วที่ช่องจำหน่ายเท่านั้น ไม่ต้องกลัวว่ารถจะหมด ยืนยันจะจัดรถให้ได้ใช้บริการครบทุกคนแน่นอน หากประชาชนเห็นการกระทำผิดหรือไม่ได้รับความสะดวกให้แจ้งที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสาร ที่สถานีขนส่งทุกแห่ง หรือแจ้งโทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนปัญหาตัวเรือดในเบาะรถไฟนั้น รฟท.ยืนยันว่าได้กำจัดตัวเรือดหมดแล้ว ขอให้ประชาชนอุ่นใจได้
ส่วนปัญหาการจำหน่ายตั๋วเกินราคาที่มีประชาชนร้องเรียนมาหลายราย ขอแนะนำให้ประชาชนซื้อตั๋วที่ช่องจำหน่ายเท่านั้น ไม่ต้องกลัวว่ารถจะหมด ยืนยันจะจัดรถให้ได้ใช้บริการครบทุกคนแน่นอน หากประชาชนเห็นการกระทำผิดหรือไม่ได้รับความสะดวกให้แจ้งที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสาร ที่สถานีขนส่งทุกแห่ง หรือแจ้งโทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนปัญหาตัวเรือดในเบาะรถไฟนั้น รฟท.ยืนยันว่าได้กำจัดตัวเรือดหมดแล้ว ขอให้ประชาชนอุ่นใจได้