พล.ต.ท.วัชรพล ประสารราชกิจ โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) เปิดเผยว่า ได้มีการเชิญหน่วยงานทีเกี่ยวข้อง เพื่อหารือร่วมกันในการเสนอร่างกฎหมาย กำหนดให้หมายเลขโทรศัพท์ 191 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินที่จะให้ประชาชนแจ้งเหตุเดือดร้อนได้ทั่วประเทศ ไม่เฉพาะเหตุอาชญากรรมเท่านั้น ซึ่งเมื่อตำรวจได้รับเรื่องราวร้องทุกข์จากประชาชนแล้ว ก็จะประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนได้อย่างรวดเร็ว และสะดวกยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติคาดว่า จะเสนอกฎหมายดังกล่าวต่อรัฐบาลและสภาฯ ได้ภายในกลางปีนี้ เชื่อว่าจะก่อให้เกิดประโยชน์แก่ประชาชนเป็นอย่างมาก ส่วนเบอร์สายด่วนของหน่วยราชการอื่นๆ ก็ยังคงใช้ได้ตามปกติ
ทั้งนี้ โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติคาดว่า จะเสนอกฎหมายดังกล่าวต่อรัฐบาลและสภาฯ ได้ภายในกลางปีนี้ เชื่อว่าจะก่อให้เกิดประโยชน์แก่ประชาชนเป็นอย่างมาก ส่วนเบอร์สายด่วนของหน่วยราชการอื่นๆ ก็ยังคงใช้ได้ตามปกติ