ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท ทีซีซี แลนด์ ดีเวลล็อปเมนท์ จำกัด ได้ออกเอกสารชี้แจงสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้ว่า อาคารสำนักงานที่เป็นอาคารคู่ 51 ชั้น และ 47 ชั้น ของบริษัท เพลิกได้ลุกไหม้สติ๊กเกอร์ที่ห่อหุ้มแผ่นอะลูมิเนียมภายนอกอาคาร ทำให้แผ่นอะลูมิเนียมและกระจกบางส่วนได้รับความเสียหาย โดยไม่ได้ก่อความเสียหายภายในอาคาร หรือต่อโครงสร้างของอาคารใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งเมื่อเกิดเหตุ ระบบป้องกันอัคคีภัยและระบบรักษาความปลอดภัยของอาคาร หรือ ระบบสปริงเกอร์ ได้ทำงานตามปกติ ทั้งนี้ เพลิงได้ลุกไหม้เป็นเวลาครึ่งชั่วโมงจึงสงบลง และไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ โดยมีบริษัทกรีฑา เป็นผู้รับเหมาก่อสร้างและกำลังอยู่ระหว่างการก่อสร้างให้แล้วเสร็จ