อโกด้าเผยผลการสำรวจเรื่องน่ารำคาญใจระหว่างเที่ยวบินของนักเดินทางชาวไทย ผู้โดยสารมารยาทแย่ น่ารำคาญมาเป็นอันดับ 1 ตามด้วยเครื่องบินล่าช้ามาอันดับ 2 และผู้โดยสารที่ส่งเสียงดัง มาเป็นอันดับ 3
ปัจจุบันนักท่องเที่ยวมากมายจากทั่วทุกมุมโลกต่างวางแผนเตรียมพร้อมสำหรับการผจญภัยครั้งใหม่ของตัวเอง อโกด้า แพลตฟอร์มดิจิทัลด้านการท่องเที่ยวจึงเปิดเผยผลสำรวจ Travel Bugbears ของอโกด้าปี 2566 ที่เผยให้เห็นอีกด้านหนึ่งของการเดินทางโดยเครื่องบิน ซึ่งก็คือเรื่องน่ารำคาญใจระหว่างบินของนักเดินทาง ตั้งแต่เพื่อนร่วมทางที่พูดมากเกินไป จนถึงคนที่ใช้ห้องน้ำนานเกินไป ทำให้เห็นว่าแม้แต่เที่ยวบินที่ราบรื่นที่สุดก็อาจมีบางเรื่องมากวนใจได้
การสำรวจนี้ครอบคลุม 10 ประเทศในทวีปเอเชีย ซึ่งพบว่าการก้าวก่ายพื้นที่ส่วนตัวบนเครื่องบินถือเป็นเรื่องน่ารำคาญใจอันดับ 1 ของนักเดินทาง โดยเฉพาะกับนักเดินทางจากประเทศเกาหลีใต้ ไทย และไต้หวัน ไม่ว่าจะเป็นการแย่งที่พักแขน การใช้ร่างกายส่งเสียงรบกวน หรือกลิ่นไม่พึงประสงค์ เช่น กลิ่นเท้า
เป็นเรื่องไม่แปลกใจที่ความล่าช้าของเที่ยวบินนับเป็นเรื่องน่ารำคาญใจอันดับ 2 ของนักเดินทางทั่วภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก โดยนักเดินทางชาวฟิลิปปินส์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และเวียดนามจัดอันดับให้ความล่าช้าของเที่ยวบินนั้นเป็นเรื่องน่ารำคาญใจอันดับ 1
ส่วนเรื่องน่ารำคาญใจมากที่สุดอันดับ 3 ของนักเดินทางทั่วภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก คือการมีเพื่อนร่วมทางส่งเสียงดัง เช่น คนไม่รู้จักที่นั่งติดกันที่ชอบชวนคุย คู่รักที่ทะเลาะกัน หรือแม้แต่คนที่เล่นเกมหรือฟังเพลงเสียงดัง จากผลสำรวจพบว่านักเดินทางชาวออสเตรเลีย และมาเลเซียรู้สึกรำคาญเรื่องนี้น้อยที่สุด ขณะที่นักเดินทางชาวไต้หวัน และเกาหลีใต้รู้สึกรำคาญเรื่องนี้มากที่สุด เช่นเดียวกับนักเดินทางชาวญี่ปุ่น ซึ่งรู้สึกรำคาญใจกับผู้โดยสารที่หยาบคายกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมากที่สุด และจะพูดเตือนให้ผู้โดยสารที่หยาบคายทราบ
ลิยานา จามิล รองประธานฝ่ายบริหารสำหรับพาร์ทเนอร์, อโกด้า กล่าวว่า “สำหรับคนส่วนใหญ่แล้ว ความสนุกสนานในวันหยุดเริ่มต้นทันทีที่ก้าวขึ้นเครื่องบิน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการเดินทางโดยเครื่องบินจะเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น แต่ในบางครั้งก็อาจมีเรื่องเล็กน้อยที่ทำให้นักเดินทางรู้สึกหงุดหงิดอยู่ในใจ ทั้งนี้อโกด้ามีเส้นทางการบินมากกว่า 130,000 เส้นทางให้ทุกคนเลือกจอง และเราหวังว่าผลสำรวจที่เบาสมองนี้จะมีส่วนช่วยให้ประสบการณ์การเดินทางบนเครื่องบินของนักเดินทางมีเรื่องน่ารำคาญใจน้อยลง และราบรื่นมากขึ้น”
สำหรับ 5 เรื่องน่ารำคาญใจระหว่างเที่ยวบินของนักเดินทางชาวไทย มีดังนี้
1.ผู้โดยสารไม่มีมารยาท/ไม่นึกถึงผู้อื่น - ซึ่งนักเดินทางชาวไทยที่ร่วมทำแบบสอบถามเกือบ 1 ใน 4 ต่างโหวตให้เป็นเรื่องที่น่ารำคาญใจมากที่สุด
2.เที่ยวบินล่าช้า
3.ผู้โดยสารที่ส่งเสียงดัง
4.ผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมหยาบคายต่อพนักงานต้อนรับ
5.การเอนที่นั่งไปด้านหลังโดยไม่เช็กก่อน
อนึ่งการสำรวจ Agoda Travel Bugbears 2023 ครั้งนี้ ดำเนินการโดยบริษัทวิจัยตลาดอิสระ YouGov ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2566 มีผู้ตอบแบบสำรวจทั้งสิ้น 12,065 ราย ผ่านการสัมภาษณ์ออนไลน์ ผู้ตอบแบบสำรวจเป็นตัวแทนของผู้ที่ไปเที่ยวพักผ่อนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปีที่ผ่านมา โดยทั้งหมดมาจากประเทศ: ออสเตรเลีย (1,003) อินเดีย (1,005) มาเลเซีย (1,010) เกาหลี (1,008) ญี่ปุ่น (1,003) เวียดนาม (1,008) อินโดนีเซีย (2,013) ไต้หวัน (1,003) ฟิลิปปินส์ (1,009) และไทย (2,003)
