ไทยสมายล์ เสนอบัตรโดยสารราคาพิเศษ “Smile Price 999 บาท”เพื่ออำนวยความสะดวกแก่พี่น้องชาวใต้ และฟรีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร พร้อมกันนี้ยังร่วมเป็นสื่อกลางในการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในเขตพื้นที่ภาคใต้ โดยรับบริการขนส่งเครื่องอุปโภคบริโภค ตลอดจนสิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ
สายการบินไทยสมายล์เสนอบัตรโดยสารราคาพิเศษ “Smile Price 999 บาท” เพื่ออำนวยความสะดวกและแบ่งเบาภาระให้แก่พี่น้องชาวใต้ที่จำเป็นต้องเดินทางในเส้นทาง กระบี่ สุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ และ นราธิวาส ซึ่งเป็นพื้นที่ประสบอุทกภัย ในราคาเพียง 999 บาท ต่อท่าน ต่อเที่ยว (รวมทุกอย่างแล้ว) สำรองบัตรโดยสารได้ตั้งแต่วันนี้ จนถึง 15 มกราคม 2560 และ เดินทางได้ตั้งแต่บัดนี้ จนถึง 20 มกราคม 2560 ผ่านทาง www.thaismileair.com Smile Call Center 1181 หรือ 02-118-8888 และตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินไทยสมายล์
นอกจากนี้สายการบินไทยสมายล์ยังร่วมช่วยพี่น้องชาวใต้ในพื้นที่ประสบอุทกภัย ด้วยการฟรีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่ได้สำรองบัตรโดยสารในเส้นทาง กระบี่ สุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ และนราธิวาส และมีกำหนดการเดินทางระหว่างวันที่ 9-20 มกราคม 2560
โดยผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางใหม่ได้ดังนี้
1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยกำหนดการเดินทางใหม่ต้องอยู่ในระยะเวลา 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม
2. เปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยกำหนดการเดินทางใหม่ในระยะเวลา 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม
3. สำหรับผู้โดยสารที่ยังไม่สามารถระบุหรือกำหนดการเดินทางใหม่ได้นั้น สามารถเก็บมูลค่าบัตรโดยสารในรูปแบบของเครดิต (Credit Shell) ไว้ในระบบได้เป็นเวลา 120 วัน โดยผู้โดยสารต้องใช้เครดิตนี้เพื่อเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและเส้นทาง ทั้งนี้ สามารถสำรองที่นั่งภายใน 120 วัน นับจากวันที่ได้ดำเนินการคืนมูลค่าเข้าระบบ สายการบินไทยสมายล์ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเครดิตเป็นเงินสด ผู้โดยสารที่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร สามารถติดต่อได้ที่ Smile Call Center 1181 หรือ 02-118-8888 และ Smile Service Center ทุกแห่ง
พร้อมกันนี้ สายการบินไทยสมายล์ ยังร่วมเป็นสื่อกลางในการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในเขตพื้นที่ภาคใต้ โดยรับบริการขนส่งเครื่องอุปโภคบริโภค ตลอดจนสิ่งของเครื่องใช้ต่างๆ จากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิไปยังท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ นราธิวาส ภูเก็ต และกระบี่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 มกราคม 2560 หรือจนกว่าสถานการณ์น้ำท่วมจะคลี่คลาย
ทั้งนี้หน่วยงานราชการ ภาคเอกชน องค์กร หรือบุคคล ที่มีความประสงค์จะขนส่งสิ่งของเพื่อบรรเทาและช่วยเหลือผู้ประสบภัยกับสายการบินไทยสมายล์ กรุณาติดต่อ คุณพรชนก จิตคะเนการ โทร.095-548-2208 หรืออีเมล์ pornchanok.j@thaismileair.com ในช่วงเวลาทำการ ตั้งแต่ 09.00-18.00 น.
หมายเหตุ : สำหรับสิ่งของที่รับขนส่งเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยมีหลักเกณฑ์ ดังนี้
1. เป็นสิ่งของเพื่อบริจาคแก่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมเท่านั้น ไม่รับขนส่งเพื่อการพาณิชย์หรือของใช้ส่วนตัว
2. บรรจุในหีบห่ออย่างดีเพื่อป้องกันแตกหักและมีน้ำหนักชิ้นละไม่เกิน 20 กิโลกรัม
3. สิ่งของที่จะจัดส่งขอให้เป็นเสื้อผ้า ของใช้ หรืออาหารแห้ง งดขนส่งอาหารสดเพราะอาจจะเน่าเสียได้
4. กรุณาติดต่อไทยสมายล์ล่วงหน้า 3 วัน และจำกัดขึ้นเครื่องได้เที่ยวบินละไม่เกิน 1,000 กิโลกรัม โดยส่งออกทางด้านอาคารผู้โดยสารขาออก สนามบินสุวรรณภูมิเคาน์เตอร์ E20 และกระเป๋าทุกชิ้นต้องผ่านการ X-Ray
5. ผู้ส่งของจะต้องจัดคนเข้าไปรับของที่สายพานขาเข้าที่ท่าอากาศยานปลายทาง และประสานงานกับการท่าอากาศยานปลายทางเพื่อเข้าไปรับสิ่งของดังกล่าว