ธนาคารพาณิชย์เร่งออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย ทั้งลูกค้าบุคคลและผู้ประกอบการ ครอบคลุมสินเชื่อบ้าน รถยนต์ บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และ SME โดยมาตรการมีตั้งแต่พักชำระเงินต้น ลดค่างวด ลดดอกเบี้ย ไปจนถึงสินเชื่อเพื่อซ่อมแซมบ้านและฟื้นฟูกิจการ หลังน้ำท่วมสร้างความเสียหายต่อที่อยู่อาศัย ทรัพย์สิน และการประกอบธุรกิจในหลายพื้นที่
จากสถานการณ์น้ำท่วมที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนและภาคธุรกิจในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และหลายพื้นที่ ธนาคารพาณิชย์หลายแห่งได้ทยอยประกาศมาตรการทางการเงินเพื่อช่วยลดภาระของลูกหนี้และเพิ่มสภาพคล่องในช่วงฟื้นฟู โดยรูปแบบความช่วยเหลือแตกต่างกันตามประเภทสินเชื่อและระดับผลกระทบของลูกค้า
ธนาคารกรุงเทพ ประกาศมาตรการช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อธุรกิจ โดยสามารถปรับเงื่อนไขการชำระหนี้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น ลดจำนวนเงินผ่อนชำระ หรือขยายระยะเวลาชำระหนี้เป็นการชั่วคราวไม่เกิน 12 เดือน รวมถึงสนับสนุนวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติมเพื่อเสริมสภาพคล่อง ซ่อมแซมสถานประกอบการและฟื้นฟูกิจการ
สำหรับลูกค้ารายย่อย ธนาคารเตรียมมาตรการหลายรูปแบบ โดยลูกค้าบัตรเครดิตสามารถปรับลดอัตราผ่อนชำระขั้นต่ำจากปกติ 3% เหลือ 1–2% เป็นเวลาสูงสุด 6–12 เดือน ลดดอกเบี้ยค้างชำระสูงสุดไม่เกิน 75% ไม่เกิน 3 รอบบัญชีหรือสูงสุดไม่เกิน 90 วัน รวมถึงพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ย 3 เดือน โดยคิดอัตราดอกเบี้ย 5% ต่อปี ขณะที่สินเชื่อบ้านและสินเชื่อส่วนบุคคลมีทางเลือกทั้งลดดอกเบี้ย ลดค่างวด และพักเงินต้นตามเงื่อนไขที่กำหนด
นอกจากนี้ ธนาคารกรุงเทพยังเตรียมสินเชื่อสำหรับการฟื้นฟู โดยเฉพาะสินเชื่อที่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักประกัน สามารถผ่อนได้นานสูงสุด 5 ปี อัตราดอกเบี้ยพิเศษ MRR-2% หรือ 4.50% ต่อปีตามสมมติฐานที่ธนาคารระบุ พร้อมฟรีค่าสำรวจและประเมินราคาหลักประกัน เพื่อนำเงินไปซ่อมแซมที่อยู่อาศัย โดยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งความประสงค์ภายในวันที่ 30 ธันวาคม 2569
ด้าน ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ออกมาตรการครอบคลุมสินเชื่อหลายประเภท สำหรับลูกค้าสินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน และ SME รายย่อย มีทางเลือกทั้งลดค่างวดโดยครอบคลุมดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเดือน หรือพักเงินต้นและชำระเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุดนาน 6 เดือนตามประเภทลูกค้า ส่วนสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ รถจักรยานยนต์ และสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ สามารถพักชำระค่างวดเป็นเวลา 3 เดือน
ลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ สามารถพักชำระหนี้นานสูงสุด 3 รอบบัญชีสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนภายในเงื่อนไขที่กำหนด หรือปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือนด้วยการขยายระยะเวลาผ่อนชำระ ขณะที่ลูกค้าประกันรถยนต์และประกันทรัพย์สินที่ซื้อผ่านธนาคารมีช่องทางประสานงานเคลมประกันเพิ่มเติม
ธนาคารกรุงไทย ออกมาตรการแบ่งเบาภาระลูกค้าสินเชื่อปัจจุบัน ครอบคลุมสินเชื่อบ้าน สินเชื่อเพื่อธุรกิจ SSME สินเชื่อบุคคล และ SME โดยมีทั้งการลดค่างวด ลดดอกเบี้ย พักชำระเงินต้นหรือดอกเบี้ย และขยายระยะเวลาสัญญาหรือปรับตารางผ่อนชำระหนี้ตามประเภทสินเชื่อ
สำหรับสินเชื่อบ้านและสินเชื่อเพื่อธุรกิจ SSME บางประเภท มีมาตรการลดค่างวดเหลือ 75% ของค่างวดปัจจุบันนาน 1 ปี ควบคู่กับอัตราดอกเบี้ยพิเศษ ขณะที่สินเชื่อเพื่อกู้ซ่อมบ้านหรือกู้ฟื้นฟูกิจการบางประเภท มีอัตราดอกเบี้ยคงที่ 0% ในช่วง 3 เดือนแรก ก่อนปรับเป็นอัตราดอกเบี้ยตามที่ธนาคารกำหนดในช่วงต่อไป ส่วน SME มีสินเชื่อเพื่อฟื้นฟูกิจการระยะเวลาสูงสุด 7 ปี โดยมาตรการเปิดให้แจ้งความประสงค์ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน ถึง 31 ธันวาคม 2569 ตามเงื่อนไขของธนาคาร
ขณะที่ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ประกาศมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคลและผู้ประกอบการ SSME โดยสินเชื่อบ้าน สินเชื่อบ้านคือเงิน และสินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการ สามารถพักชำระเงินต้นสูงสุด 3 เดือน โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ย ส่วนสินเชื่อรถยนต์พักชำระหนี้สูงสุด 3 เดือน
ลูกค้าที่ต้องการสินเชื่อเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมบ้าน มีมาตรการสินเชื่อบ้านได้เพิ่ม โดยคิดดอกเบี้ย 0% นาน 3 เดือน พร้อมฟรีค่าประเมินราคาหลักประกันตามเงื่อนไข ส่วนลูกค้า SME สามารถพักชำระเงินต้นสูงสุด 6 เดือน หรือพักทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 3 เดือน พร้อมวงเงินหมุนเวียนชั่วคราวและวงเงินสำหรับปรับปรุงซ่อมแซมหรือซื้อทดแทนทรัพย์สินที่เสียหาย สูงสุด 20% ของวงเงินเดิมและไม่เกิน 10 ล้านบาท โดยเปิดเข้าร่วมโครงการถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
ส่วน ธนาคารไทยเครดิต ให้ความช่วยเหลือลูกหนี้กลุ่ม SME, MSME, Retail, Consumer รวมถึง Nano & Micro Finance โดยมาตรการหลักคือ พักชำระหนี้เงินต้นและดอกเบี้ยสูงสุด 2 เดือน สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล เปิดสมัครตั้งแต่วันที่ 24 กันยายน ถึง 7 พฤศจิกายน 2569 ส่วนพื้นที่อื่นสามารถสมัครได้ภายใน 45 วันนับจากวันที่ได้รับผลกระทบ ทั้งนี้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและการพิจารณาของธนาคาร
นอกจากนี้ ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) ออกมาตรการ “ตั้งหลัก” เพื่อช่วยผู้ประสบอุทกภัย ทั้งลูกค้าบุคคล ผู้ประกอบการและ SME โดยลูกค้าสินเชื่อบ้านสามารถพักชำระเงินต้น 3 เดือนและจ่ายเฉพาะดอกเบี้ย หรือขอวงเงินเพิ่มเพื่อซ่อมแซมบ้านผ่านผลิตภัณฑ์ที่ธนาคารกำหนด ซึ่งมีดอกเบี้ย 0% ในช่วง 2 เดือนแรกตามเงื่อนไข
ลูกค้าสินเชื่อรถยนต์และรถแลกเงินของทีทีบีสามารถพักชำระค่างวดสูงสุด 3 เดือน ขณะที่สินเชื่อบุคคลและบัตรเครดิตพักชำระหนี้ได้ 3 รอบบัญชี โดยยังคิดดอกเบี้ยตามปกติ ส่วนลูกค้าธุรกิจและ SME สินเชื่อระยะยาวสามารถได้รับการพิจารณาให้ชำระแบบปลอดเงินต้นสูงสุด 6 เดือน สินเชื่อหมุนเวียนสามารถขยายระยะเวลาชำระคืนเงินต้นสูงสุด 6 เดือน และสินเชื่อเช่าซื้อธุรกิจสามารถขยายเวลาชำระคืนหรือปรับลดค่างวดได้สูงสุด 70% ของยอดผ่อนเดิมนาน 6 เดือน โดยเปิดให้แจ้งความประสงค์ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569
