บาร์บีคิวพลาซ่า ยกระดับการดูแลลูกค้าเดินหน้าเสิร์ฟความสุขให้ลูกค้า ตอกย้ำการส่งมอบความสุขผ่านมื้ออาหารด้วยการบริการด้าน Customer Relationship Management มอบสิทธิพิเศษใหม่ให้เหล่า Member “ไม่ว่าใคร แค่เป็น GON Gang Member ก็กิน GON คุ้มกว่า” เพียงโชว์บัตรก่อนเข้าร้านบาร์บีคิวพลาซ่าทุกสาขา จะได้รับความพิเศษที่เพิ่มขึ้น พร้อมให้คุณเอ็นจอยไปกับคะแนนในเดือนเกิด สูงสุด x5 แลกคะแนนเป็นส่วนลด 20% และสิทธิพิเศษใหม่! รับคูปองเมนูของหวาน ของทานเล่นสำหรับเพื่อน GON ฟรีทุกเดือน และสะดวกยิ่งกว่ากิน Refill ไม่ต้องรอนาน สามารถรับสิทธิได้แล้วตั้งแต่วันที่ 9 พ.ค.-31 ธันวาคม 2567
รัฐ ตระกูลไทย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด บริษัท ฟู้ดแพชชั่น จำกัด กล่าวว่า “การปรับสิทธิในปี 2567 นี้ถือเป็นการสานต่อการทำตลาดเชิงรุกในส่วนของงานด้านบริหารจัดการ Customer Relationship Management หรือ CRM ที่ทางแบรนด์ทำมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ๆ ในการมอบความพิเศษที่หลากหลาย และตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น เพราะเราได้มีการศึกษา Behavioral Data ในการเก็บข้อมูลของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ พบว่า มีความต้องการที่แตกต่างกัน เราจึงอยากที่จะหาข้อเสนอที่แตกต่างและตรงจุด ตรงใจคนพิเศษของเราให้ได้ เช่น การใช้สิทธิในการรับส่วนลด และรับคะแนนที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้าที่เป็นคนสนิทมากๆ การให้คูปองของหวาน ของทานเล่นในแต่ละเดือน การให้สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกในราคาสุดคุ้ม หรือแม้แต่อัปเกรดชุดแฮปปี้เบิร์ธเดย์ในเดือนเกิดเฉพาะสมาชิกเท่านั้น ที่ล่าสุดเราได้มีการเปลี่ยนเป็นเค้กคามะจัง ได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี และพิเศษสุดๆ แคมเปญที่ทุกคนรอคอยอย่าง Refill เราก็ให้สิทธิพิเศษสำหรับ GON Gang Member ไม่ต้องรอนาน
นอกจากเน้นเรื่อง Privilege แล้วเรายังได้หยิบ Real Insight ของลูกค้าที่อาจจะยังไม่รู้ว่า GON Gang อ่านว่า ก้อน-แก๊ง หรือ GON Gang คือบัตรสมาชิก คนพิเศษ ซี้ของ GON และสั่งอาหารที่ GON ได้คุ้มกว่า ออกมาเป็นหนังสั้นผ่านมุมมองของลูกค้าคนธรรมดากลายเป็นคนพิเศษได้เมื่อเป็น GON Gang Member และเพื่อเป็นการคืนกำไรให้แก่สมาชิกที่คอยติดตาม และให้การสนับสนุนจนทำให้บาร์บีคิวพลาซ่าได้รับรางวัล Best Official Account ในกลุ่ม Food & Beverage “สุดยอดแบรนด์ผู้สร้างสรรค์ผลงานการตลาดดิจิทัลยอดเยี่ยมแห่งปี 2023” จากการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและตรงใจกับสมาชิกบนแพลตฟอร์ม LINE Official GON Gang อย่างเช่นการจัดโปรโปรโมชันสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับคนพิเศษแบบ Personalize เพื่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิทธิพิเศษกับพวกเขาที่ปัจจุบันมีจำนวนสมาชิกอยู่ที่ 2.6 ล้านคน ซึ่งต้องขอขอบคุณซี้ของ GON ทุกคนที่เคียงข้างเรามาโดยตลอด”
สิทธิประโยชน์ในปี 2567 สำหรับสมาชิก GON Gang Member โดยมีรายละเอียดดังนี้
สมาชิกระดับ Friend สมัครฟรี! พร้อมสะสมคะแนนและยอดใช้จ่ายได้ทันที สมาชิก GON Gang Member จะได้รับการปรับระดับสถานะได้เมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมน้อยกว่า หรือเท่ากับ 4,000 ภายในปี สมาชิก GON Gang Member สามารถสั่งชุดแฮปปี้เบิร์ธเดย์ฉลองวันเกิดสุดพิเศษในราคาสุดคุ้ม (ชุดหมูสุขสันต์ราคา 799 บาท และชุดเนื้อสุขใจ ราคา 859 บาท) และสามารถสั่งได้ไม่จำกัดในเดือนเกิด และเดือนถัดไป (หลังจากเดือนเกิด 1 เดือน)
สิทธิพิเศษใหม่!
- รับคะแนน x2 เมื่อมียอดใช้จ่ายในเดือนเกิดเท่านั้น เมื่อใช้บริการที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ทุกสาขา
สมาชิกระดับ Buddy - สมาชิก GON Gang Member รับส่วนลด 10% เมื่อชำระผ่านรูปแบบออนไลน์ และรับส่วนลด 5% เมื่อชำระด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต
- สมาชิก GON Gang Member จะได้รับการปรับระดับสถานะได้เมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมตั้งแต่ 4,001-12,000 บาท ภายในปี
- สมาชิก GON Gang Member สามารถสั่งชุดแฮปปี้เบิร์ธเดย์ฉลองวันเกิดสุดพิเศษในราคาสุดคุ้ม (ชุดหมูสุขสันต์ราคา 799 บาท และชุดเนื้อสุขใจ ราคา 859 บาท) และสามารถสั่งได้ไม่จำกัดในเดือนเกิด และเดือนถัดไป (หลังจากเดือนเกิด 1 เดือน)
สิทธิพิเศษใหม่!
- รับคะแนน x3 เมื่อมียอดใช้จ่ายในเดือนเกิดเท่านั้น เมื่อใช้บริการที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ทุกสาขา
สมาชิกระดับ Soulmate - สมาชิก GON Gang Member สามารถรับส่วนลด 12% เมื่อชำระผ่านรูปแบบออนไลน์ และรับส่วนลด 7% เมื่อชำระด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต
- สมาชิก GON Gang Member จะได้รับการปรับระดับสถานะได้เมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมตั้งแต่ 12,001-30,000 บาท ภายในปี
- สมาชิก GON Gang Member สามารถสั่งชุดแฮปปี้เบิร์ธเดย์ฉลองวันเกิดสุดพิเศษในราคาสุดคุ้ม (ชุดหมูสุขสันต์ราคา 799 บาท และชุดเนื้อสุขใจ ราคา 859 บาท) และสามารถสั่งได้ไม่จำกัดในเดือนเกิด และเดือนถัดไป (หลังจากเดือนเกิด 1 เดือน)
สิทธิพิเศษใหม่!
- รับคะแนน x4 เมื่อมียอดใช้จ่ายในเดือนเกิดเท่านั้น เมื่อใช้บริการที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ทุกสาขา
- รับฟรี! เมนูของหวาน จำนวน 1 คูปอง เมื่อมียอดขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อใบเสร็จ (ทุกเดือน)
- รับฟรี! เมนูของทานเล่น จำนวน 1 คูปอง เมื่อมียอดขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อใบเสร็จ (ทุกเดือน)
- ต่อแถว Refill ไม่ต้องรอนาน
สมาชิกระดับ FFamily สมาชิก GON Gang Member รับส่วนลด 15% เมื่อชำระผ่านรูปแบบออนไลน์ และรับส่วนลด 10% เมื่อชำระด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต
- สมาชิก GON Gang Member จะได้รับการปรับระดับสถานะได้เมื่อมียอดใช้จ่ายสะสมตั้งแต่ 30,001 บาทขึ้นไปภายในปี
- สมาชิก GON Gang Member สามารถสั่งชุดแฮปปี้เบิร์ธเดย์ฉลองวันเกิดสุดพิเศษในราคาสุดคุ้ม (ชุดหมูสุขสันต์ราคา 799 บาท และชุดเนื้อสุขใจ ราคา 859 บาท) และสามารถสั่งได้ไม่จำกัดในเดือนเกิด และเดือนถัดไป (หลังจากเดือนเกิด 1 เดือน)
สิทธิพิเศษใหม่!
- รับคะแนน x5 เมื่อมียอดใช้จ่ายในเดือนเกิดเท่านั้น เมื่อใช้บริการที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ทุกสาขา
- รับฟรี! เมนูของหวาน จำนวน 1 คูปอง เมื่อมียอดขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อใบเสร็จ (ทุกเดือน)
- รับฟรี! เมนูของทานเล่น จำนวน 1 คูปอง เมื่อมียอดขั้นต่ำ 1,000 บาทต่อใบเสร็จ (ทุกเดือน)
- ต่อแถว Refill ไม่ต้องรอนาน