ศรีสวัสดิ์ คอร์ปอเรชั่น ยืนยันประกอบธุรกิจให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ ประสานสภาองค์กรของผู้บริโภค หาทางออกร่วมกันเพื่อแก้ปัญหากรณีลูกค้าที่ผิดนัดชำระหนี้บางรายตามที่สภาองค์กรของผู้บริโภคแจ้งว่าได้รับผลกระทบ พร้อมตอบข้อซักถามและแก้ปัญหาจากข้อร้องเรียนอย่างเร่งด่วน ยืนยันบริษัทยึดแนวทางการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายด้วยความเป็นธรรม
นางสาวธิดา แก้วบุตตา ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กร บมจ.ศรีสวัสดิ์ คอร์ปอเรชั่น (SAWAD) เปิดเผยว่า บริษัทได้ประสานความร่วมมือกับสภาองค์กรของผู้บริโภคหารือแนวทางการแก้ปัญหาร่วมกัน เพื่อให้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและส่งผลกระทบน้อยที่สุดต่อลูกค้ากลุ่มดังกล่าว ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทได้ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดีในการแก้ปัญหาตามที่เกิดการร้องเรียนผ่านสภาองค์กรของผู้บริโภค และลูกค้าที่ผิดนัดชำระหนี้ตามสัญญามาโดยตลอด ถึงแม้ลูกค้าจะอยู่ในขั้นตอนกฎหมายแล้วลูกค้าก็ยังสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านสาขาของบริษัทได้ทั่วประเทศ นอกจากนี้บริษัทได้มีการเข้าร่วมกับหน่วยงานภาครัฐในทุกจังหวัดทั่วประเทศเพื่อไกล่เกลี่ยและแก้ไขหนี้ของลูกค้าอีกด้วย
ทั้งนี้ บริษัทมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจการให้สินเชื่อด้วยความเป็นธรรม เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และคำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญ และพร้อมให้การช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหา โดยยึดมั่นในพันธกิจของบริษัทที่พร้อมช่วยเหลือลูกค้าให้เข้าถึงเงินทุนในระบบอย่างถูกต้องตามนโยบายของภาครัฐในการแก้ปัญหาหนี้นอกระบบด้วยการปล่อยสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ บริษัทมั่นใจว่าสินเชื่อของบริษัทมีอัตราดอกเบี้ยที่เป็นธรรมและปฏิบัติตามข้อบังคับของกฎหมาย และประกอบธุรกิจด้วยความสุจริต โปร่งใส ตามหลักธรรมาภิบาล
