จากการเปลี่ยนโฉมใหม่ของ Twitter เป็น X อาจทำให้บริษัทเกิดปัญหาทางข้อกฎหมายและส่งผลกระทบต่อการเงินให้แย่ลงได้อีก เนื่องจากความเสี่ยงทางธุรกิจที่มีความรุนแรงเพราะละทิ้งแบรนด์ซึ่งเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก และยิ่งกว่านั้นทำให้เกิดการสับสนกับประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นประเทศที่มีประชากรมุสลิมมากที่สุดในโลก ประชากรอินโดนีเซียกว่า 87% นับถือศาสนาอิสลาม ทำให้คำสอนทางศาสนาอิสลามกลายเป็นบทบาทสำคัญในสังคมอินโดนีเซีย
เอเยนซี่ - การเปลี่ยนโฉมใหม่ของ Twitter เป็น X กำลังดำเนินการอยู่ ชื่อและโลโก้รูปนกอันเป็นเอกลักษณ์เดิมที่รู้จักกันส่วนใหญ่ ถูกถอดออกจากสำนักงานใหญ่ของบริษัทในซานฟรานซิสโก และได้นำตัวอักษร "X" เข้ามาแทนที่นกสีน้ำเงินบน twitter.com ซึ่ง อีลอน มัสก์ กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ไม่ใช่เป็นเพียงแค่ชื่อ แต่จะพลิกโฉมครั้งสำคัญไปสู่ความเป็นมากกว่าแอปโซเชียลมีเดีย โดยเขาต้องการเปลี่ยนบริการที่เดิมเรียกว่า Twitter ให้เป็น "แอปที่มีทุกอย่าง" ที่ครอบคลุมบริการด้านการธนาคารและการเงินด้วย
แต่การรีแบรนด์อาจก่อให้เกิดความท้าทายทางกฎหมายและการเงินที่สำคัญต่อบริษัท ซึ่งประสบปัญหาตั้งแต่การถอนตัวขององค์กร บริษัท และห้างร้านแบรนด์สินค้าต่างๆที่เป็นผู้ลงโฆษณาทำให้รายได้จากโฆษณาของบริษัทลดลงมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ในช่วงของการเริ่มต้นบริหารของอีลอน มัสก์
นอกจากนี้ ยังมีบริษัทหลายร้อยแห่ง รวมทั้ง Microsoft และ Meta ที่เป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าสำหรับรูปแบบต่างๆ ของ “X” ซึ่งทางนักวิเคราะห์มองว่านั่นอาจเป็นชนวนของความขัดแย้งทางสัญญลักษณ์ที่จะนำไปสู่การเปิดประตูสู่คดีความ และปัญหาทางกฎหมายอื่นๆ สำหรับ อีลอน มัสก์
Shubha Ghosh ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายแห่งมหาวิทยาลัยซีราคิวส์กล่าวว่าการฟ้องร้องนั้น “ค่อนข้างธรรมดา” เมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่เปลี่ยนโฉมใหม่และเปลี่ยนชื่อและโลโก้ “ผมค่อนข้างประหลาดใจที่เขาเลือก X เพราะมันไม่ได้โดดเด่นขนาดนั้น แต่มันอาจเป็นปัญหาในแง่ที่ว่ามันไม่ใช่สิ่งที่คุณจะทำได้ในทันทีโดยไม่มีใครสังเกตเห็นและอาจฟ้องร้องได้” เขากล่าว
ขณะที่ Josh Gerben ทนายความด้านเครื่องหมายการค้า บอกกับรอยเตอร์ว่าเขานับบริษัทอื่น ๆ เกือบ 900 แห่งที่มีเครื่องหมายการค้าในชื่อ "X" และแม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะสามารถอ้างได้อย่างน่าเชื่อถือว่าบริษัทที่เดิมชื่อ Twitter ซึ่งกำลังแทรกแซงแบรนด์ของพวกเขา แต่ทำให้ X เป็นเป้าหมายที่เข้าถึงง่าย
“มีความเป็นไปได้ประมาณ 100% ที่ Twitter หรือชื่อใหม่คือ X จะถูกฟ้องร้องโดยโจทก์ที่ฉวยโอกาสและชอบด้วยกฎหมายเกี่ยวกับชื่อใหม่” Gerben ทวีต แต่กระนั้น “บริษัทสามารถใช้จ่ายเงินหลายสิบล้าน (หากไม่ใช่ 100+ ล้านดอลลาร์) ในค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและค่าใช้จ่ายในการยุติคดีเพื่อพยายามขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าสำหรับ 'X' และในการจัดการกับการฟ้องร้องที่น่าจะเป็นผลมาจากการรีแบรนด์”
ด้วยเหตุผลเดียวกัน การสร้างแบรนด์ X ใหม่ของ Twitter อาจพิสูจน์ได้ยากเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับสากล “โอกาสที่ @elonmusk จะสามารถจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าสำหรับ 'X' สำหรับบริการทั้งหมดที่เขาตั้งใจจะให้บริการในทุกประเทศที่เขาต้องการให้บริการนั้นเป็นไปได้น้อยมาก” Gerben กล่าว
แม้ว่า Twitter จะสามารถป้องกันความท้าทายทางกฎหมายได้ แต่ก็มีความเสี่ยงทางธุรกิจที่ร้ายแรงในการเลิกใช้แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกเช่นเดียวกับ Twitter Bloomberg รายงานว่านักวิเคราะห์บางคนคาดว่าการเปลี่ยนชื่ออาจทำให้มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์หายไปจากแบรนด์ที่ได้รับความเสียหายจาก Musk
Ari Lightman ศาสตราจารย์ด้านการตลาดสื่อดิจิทัลแห่งมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon กล่าวว่าปัญหาของ Twitter นั้นไกลเกินกว่าความปวดหัวทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นจากการรีแบรนด์ “มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ลดทอนคุณค่า อรรถประโยชน์ เอกลักษณ์ที่ Twitter ซึ่งตอนนี้ X มีอยู่ในนั้น” เขากล่าวโดยชี้ไปที่การเพิ่มขึ้นของ Threads และคู่แข่งรายอื่นของ Twitter “ทวีตมีความหมายเหมือนกันกับแนวคิดของบล็อก หรือไมโครบล็อก มันจะยากมากที่จะสร้างแนวคิดใหม่ทางสังคมกับประชากรทั่วโลก”
ขณะที่ Microsoft Edge เข้าใจ Twitter ผิดหลังเปลี่ยนเป็น X และจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ เนื่องจาก Twitter กำลังใช้ HTTPS บนโปรโตคอล HTTP/3 ใหม่ ซึ่ง Edge ยังไม่รองรับโดย HTTPS เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บไซต์ โปรโตคอล HTTP/3 เป็นรุ่นล่าสุดของโปรโตคอล HTTP ซึ่งปรับปรุงประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บไซต์ ซึ่งการที่ Microsoft Edge ยังไม่รองรับ HTTPS บนโปรโตคอล HTTP/3 ดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึง Twitter หรือ X ได้
นอกจากนี้การเข้าใจผิดของ Microsoft Edge คิดว่า X เป็นไซต์ของมิจฉาชีพออนไลน์ MS Edge จึงได้มีการแจ้งเตือนถึงอันตรายและให้ผู้ใช้ตระหนักถึงความปลอดภัย โดยได้มีการแจ้งให้ผู้ใช้ตรวจสอบการอัปเดตไอคอน “หากเว็บแอปนี้พยายามหลอกให้คุณคิดว่าเป็นแอปอื่น ให้ถอนการติดตั้ง” เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลกระทบต่อทรัพย์สิน
ขณะที่กระทรวงการสื่อสารและสารสนเทศอินโดนีเซีย ได้ให้เหตุผลและคำอธิบายถึงการบล็อกเว็บไซต์ X.com ของอีลอน มัสก์ โดยให้เหตุผลว่าชื่อของเว็บไซต์ส่อใช้เผยแพร่ข้อมูลผิดกฎหมายเกี่ยวกับสื่อลามกและการพนัน แม้ว่าประวัติการก่อตั้งเว็บไซต์ x.com เคยถูกใช้ในการให้บริการทางการเงินเมื่อปี 1999 ก็ตาม โดยการบล็อก X.com อาจบล็อกชั่วคราว เพราะล่าสุดเจ้าหน้าที่อินโดนีเซียได้รับการติดต่อจากทาง X Corp และได้มีการเจรจาชี้แจงและอธิบายวัตถุประสงค์และถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และ เพื่อขอไฟเขียวในการปลดบล็อกการเข้าถึงและการใช้งาน
อย่างไรก็ดีจากการที่ประเทศอินโดนีเซีย เป็นประเทศที่มีความเคร่งครัดในเรื่องศาสนา และมีการบังคับใช้กฎหมายที่มีผลอ้างอิงคาบเกี่ยวกับหลักคำสอนของศาสนาอิสลาม โดยเฉพาะในพื้นที่ของสื่อโซเชียลมีเดียที่มีการเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเช่น สื่อลามกอนาจาร และ การพนัน เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่กว่า 87% นับถือศาสนาอิสลาม และเคยบล็อกเว็บไซต์ดังเช่น Netflix , Google , Instagram , Facebook , Twitter และ TikTok มาแล้วหลังมีวิดีโอที่ไม่เหมาะสมขัดต่อหลักศาสนาอิสลามเผยแพร่บนแพล็ตฟอร์มดังกล่าว