แบงก์กรุงไทย วางกรอบ 5 ปี ชู 7 ยุทธศาสตร์ เร่งขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางการเงิน ทุ่ม 1.2 หมื่นล้านลงทุนเทคโนโลยีรองรับการก้าวสู่การเงินดิจิทัล ขณะที่การเจรจาร่วมพันธมิตรตั้งบริษัทบริหารสินทรัพย์สรุปภายใน 1-2 เดือนนี้ หวังลด NPA ให้เหลือ 2 หมื่นล้านบาท จากปัจจุบัน 4 หมื่นล้านบาท พร้อมเล็งเปิดสาขาโฉมใหม่ อำนวยความสะดวกลูกเค้า นำร่อง 20 สาขาในกทม. ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่
นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB เปิดเผยถึง แผนงานและทิศทางการดำเนินธุรกิจในช่วงปี 2566-2570 ว่า ธนาคารจะเร่งขับเคลื่อนธุรกิจ ภายใต้การเปลี่ยนแปลงของภูมิทัศน์ทางการเงินใหม่ 3 ด้าน ได้แก่ 1.Open Infrastructure การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับทั้งผู้เล่นใหม่และปัจจุบัน 2.Open Data ส่งเสริมให้เกิดการแบ่งปันข้อมูล 3.Open Competition เส้นแบ่งการแข่งขันระหว่างธนาคารและNon-Bank
ทั้งนี้ ทิศทางการดำเนินดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ 7 ยุทธศาสตร์หลัก คือ
1.ปลดล็อคศักยภาพในการสร้างมูลค่าจากการทำธุรกิจกับคู่ค้าของลูกค้า (X2G2X) เร่งต่อยอดยุทธศาสตร์ X2G2X ให้เกิดการเชื่อมโยงในเชิงลึกในกลุ่มลูกค้าต่างๆ
2.ขับเคลื่อนประสิทธิภาพองค์กรด้วยดิจิทัลและข้อมูล เร่งนำข้อมูลและเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และการใช้ AI เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานภายในของธนาคารมากขึ้น
3.เปิดตัวแพลตฟอร์ม เพื่อสร้างการเติบโตในมิติใหม่ได้อย่างครบวงจร ทั้ง Virtual Banking
4.สนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างครอบคลุมตามแนวทาง ESG
5.พัฒนาและเสริมสร้างขีดความสามารถการทำงานแห่งอนาคต บริหารจัดการหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) และทรัพย์รอการขาย (NPA) ให้คุ้มค่าในเวลารวดเร็วขึ้น
6.ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีหลักขององค์กรต่อเนื่อง
7.ปฏิรูปวัฒนธรรมและปลูกฝังวิธีการทำงานแบบใหม่เพื่อขับเคลื่อนองค์กรด้วยความคล่องตัว เป็นองค์กรแห่งการสร้างผู้นำในอนาคต
สำหรับแผนการบริหารสินทรัพย์รอการขาย (NPA) ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 40,000 ล้านบาท นั้น นายผยง กล่าวว่า ธนาคารตั้งเป้าจะลด NPA ให้อยู่ในระดับ 20,000 ล้านบาท เท่ากับอุตสาหกรรมภายในระยะเวลา 5 ปี (66-70) โดยภายในไตรมาส 3 ปีนี้ ธนาคารจะสามารถสรุปพันธมิตรเพื่อจัดตั้งบริษัทร่วมทุนบริหารสินทรัพย์ (JV AMC) ซึ่งจะช่วยให้สินทรัพย์รอการขายและหนี้เสียลดลง ส่งผลให้การตั้งสำรองหนี้เสียอยู่ในระดับต่ำได้
นายผยง กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปีนี้ธนาคารกรุงไทยตั้งเป้าลงทุนด้านเทคโนโลยีประมาณ 12,000 ล้านบาท พร้อมรองรับสู่การเงินดิจิทัลทั้งปัจจุบันและอนาคตในการจัดตั้งธนาคารไร้สาขา (Virtual Bank) กับบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ ADVANC โดยสาเหตุที่ธนาคารจับมือร่วมมือกับ ADVANC เนื่องจาก ADVANC มีความเชี่ยวชาญด้านโมบายเดต้า ทำให้ธนาคารไม่ต้องสำรองวงเงินไว้ลงทุนในเรื่องดังกล่าว
“วงเงินลงทุนจำนวน 12,000 ล้านบาท เพียงพอสำหรับการลงทุนด้านเทคโนโลยี และการร่วมทุนจัดตั้งธนาคารไร้สาขา เนื่องจากช่วงที่ผ่านมาใช้เงินลงทุนดังกล่าวไปเพียง 7,000-8,000 ล้านบาท จากวงเงินเป้าหมายทั้งหมดที่ตั้งไว้ 12,000 ล้านบาท” นายผยง กล่าว
พร้อมกันนี้ ธนาคารเตรียมรุกตลาดสินเชื่อออนไลน์ (ดิจิทัลแลนด์ดิ้ง) บนเป๋าตังค์ภายในปีนี้ โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลัก คือ กลุ่มอาชีพอิสระและกลุ่มที่เข้าไม่ถึงแหล่งเงินทุน ช่วงเดือนที่ผ่านมาธนาคารปล่อยสินเชื่อออนไลน์ผ่านกรุงไทยเน็กซ์ (NEXT) ได้สูงถึง 5,000 ล้านบาท ทำให้มั่นใจภายในสิ้นปี 66 นี้ ธนาคารสามารถปล่อยสินเชื่อดังกล่าวถึง 10,000 ล้านบาท
นอกจากนี้ ธนาคารมีแผนเปิดสาขารูปแบบใหม่ภายใน 1-2 เดือนนี้ ที่ให้บริการในรูปแบบดิจิทัลบนแทบเล็ตทั้งหมด โดยพนักงานไม่จำเป็นต้องนั่งให้บริการเฉพาะที่หน้าเคาเตอร์เท่านั้น ยกเว้นแต่ธุรกรรมรมถอน-ฝากเงินสด ทำให้ลูกค้าได้รับบริการได้รวดเร็วมากขึ้น ซึ่งเบื้องต้นตั้งเป้าหมายเปิด 20 สาขาในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และเมืองใหญ่ อาทิ ชลบุรี และเชียงใหม่ เป็นต้น