หลังจากที่ Elon Musk ได้เข้าบริหารกิจการของ Twitter พร้อมปรับรูปแบบการบริหารแบบใหม่หมด และรัดเข็มขัดครั้งใหญ่ที่สุดเป็นประวัติการด้วยการปรับลดพนักงานในแต่ละแผนกและลดค่าใช้จ่ายในบริษัท แต่ดูเหมือนว่าแนวโน้มรายได้จะยังไม่เพิ่มเข้ามาตามที่คาดไว้ ซึ่งในช่วงที่เข้ารับตำแห่งใหม่ก็ได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ธุรกิจ ด้วยการนำพา Twitter ไปสู่อนาคตที่ดีขึ้น มากกว่าที่จะเป็นเพียงโซเชียลมีเดีย และคำใบ้ที่ Elon Musk กล่าวไว้ในตอนนั้นคือการทำให้ Twitter เป็น SuperApp รองรับการใช้งานที่หลากหลาย ครบจบในแอปฯเดียว และหากทำสำเร็จก็จะกลายเป็นขุมทองใหม่เพิ่มรายได้ให้กับ Elon Musk เป็นเงินมหาศาล
จากการเปิดเผยของ 9to5mac ระบุว่าตั้งแต่ Elon Musk เข้าบริหารในฐานะเจ้าของ Twitter บริษัทก็พยายามมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มรายได้ (จากสถานะการเงินที่กำลังระส่ำระสาย ด้วยมูลหนี้ที่สูง และรายได้ที่น้อยกว่าคาด) แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่า Musk กำลังจะก้าวไปอีกขั้นเพื่อยกระดับบริการของบริษัทให้ไปไกลกว่าแค่โซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื่องจากเขาสนใจที่จะเปลี่ยน Twitter ให้เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินเพื่อแข่งขันกับ Apple Pay และ PayPal
Twitter ทำงานบนแพลตฟอร์มการชำระเงินของตัวเอง
โดยย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน หลังจากที่ Musk ซื้อกิจการ Twitter และเข้ารับตำแหน่งได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแผนการเข้าสู่ตลาดการชำระเงินระหว่างการประชุมกับผู้ลงโฆษณา Twitter ที่โฮสต์ Twitter Spaces ในฐานะเจ้าของ Twitter แนะนำว่าผู้ใช้สามารถโอนเงินให้กับคนอื่นบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ ซึ่งตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาก็ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนนี้ โดยคาดว่าแนวทางดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนกำลังพัฒนา
ซึ่งจากข้อมูลของ Financial Times บริษัทได้ยื่นขอใบอนุญาตที่จำเป็นในการใช้งานแพลตฟอร์มการชำระเงินในสหรัฐอเมริกา โดยในรายงานยังระบุด้วยว่า Esther Crawford ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Twitter กำลังทำงานเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของบริการใหม่นี้ รายงานระบุว่า Musk ต้องการเปลี่ยน Twitter ให้เป็น "SuperApp" เพื่อรองรับการใช้งานธุรกรรมการเงิน ทั้งการชำระเงิน โอนเงิน และจะมีการเพิ่มเติมในด้านของการลงทุนเช่น เทรดหุ้น กองทุน FOREX คริปโต NFT ฯลฯ เพื่อรองรับการใช้งาน Web3 ที่เป็น Decentralization เข้ามาในอนาคต
Musk กล่าวว่าเขาต้องการให้ Twitter ให้บริการ fintech เช่น การทำธุรกรรมแบบ peer-to-peer บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ และบัตรเดบิต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทที่จะเปิดตัว "SuperApp" ที่รวมการส่งข้อความ การชำระเงิน และการค้า โดยหากย้อนกลับไปในปี 1999 Musk ได้ร่วมก่อตั้ง X.com ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารออนไลน์แห่งแรกๆ ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ PayPal ยักษ์ใหญ่ด้านการชำระเงิน
แม้ว่าแพลตฟอร์มการชำระเงินใหม่ของ Twitter จะทำงานร่วมกับสกุลเงินปกติและวิธีการชำระเงินเป็นครั้งแรก บริษัทมีแผนจะเพิ่มการสนับสนุนสำหรับสกุลเงินดิจิทัลในอนาคต โดยพื้นฐานแล้วแพลตฟอร์มนี้จะแข่งขันกับ PayPal และแม้แต่ Apple Pay ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ไม่เพียงแค่ชำระเงินในร้านค้า แต่ยังโอนเงินระหว่างกันได้อีกด้วย
ทั้งนี้ยังไม่มีความแน่นอนว่า Twitter จะสามารถแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ที่อยู่ในตลาดนี้มานานได้หรือไม่ อีกทั้งบริษัทยังมีแนวโน้มที่จะถูกตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านความโปร่งใสในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย