แสนสิริ จับเทรนด์ปัจเจกนิยม พลิกเกมการตลาดอสังหาฯ ชูแนวคิด “YOU-Centric” ดึง “คุณ” ทุกคนเป็นศูนย์กลางพัฒนาโครงการบ้าน คอนโด และทาวน์โฮม หวังมัดใจลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมาย-ทุกเซกเมนต์ ครอบคลุมทุกความหลากหลาย ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต และบริการ ตอบโจทย์ครอบคลุมทุกความหลากหลาย พร้อมเปิดตัว ‘YOUniform’ มี.ค.นี้
นายทศพร กรกิจ Head of Brand Team บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แสนสิริ ได้วางกลยุทธ์สื่อสารการตลาดใหม่ ภายใต้แนวคิด “YOU-Centric” หลังจากมองเห็น Insight เกี่ยวกับความเป็นปัจเจกนิยม หรือ Individualism ของผู้บริโภคที่มีความหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น แสนสิริจึงทำความเข้าใจลูกค้าผ่านตัวตนที่แท้จริง และนำมาตั้งต้นเป็นจุดศูนย์กลางในการพัฒนาโครงการและบริการให้ตอบโจทย์ทุกความเป็น ‘คุณ’ ไม่เพียงเท่านี้ ‘YOU’ หรือ ‘คุณ’ ในความหมายของแสนสิริยังรวมไปถึงพนักงาน คู่ค้าและสังคม โดยเราให้ความสำคัญกับความเป็น Global Citizen ผ่านการดำเนินธุรกิจควบคู่กับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม เพื่อลดความเหลื่อมล้ำ ส่งเสริมความเท่าเทียม เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดี ชุมชนที่มีความสุขและความยั่งยืน ตอกย้ำแก่น People กุญแจขับเคลื่อนหลัก ภายใต้ ‘STEP BEYOND’ แผนธุรกิจของปีนี้
“เรามองว่ากลยุทธ์ “YOU-Centric” เป็นการต่อยอดที่ผสมความใส่ใจในตัวตนลูกค้าที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ ‘Customer-Centric’ แบบเดิมไม่พอ เพราะโลกเราเปิดกว้างในหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นตัวตนที่แท้จริง เพศ ความสนใจ หรือแม้แต่อายุ ล้วนมีมุมมองที่เปิดกว้างมากหากเทียบกับเมื่อก่อน เพราะฉะนั้นการที่เราจะตั้งโจทย์ว่าลูกค้าเราคือใครจากกฎเกณฑ์เดิมๆ อาจจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีเท่ากับการทำความรู้จักลูกค้าผ่านตัวตนที่แท้จริงเพราะนี่เปรียบเหมือนสะพานที่เชื่อมไปหาลูกค้าความเข้าใจในตัวตนของลูกค้าจริงๆ ถือเป็น 1 ใน Key Success ของแบรนด์การที่เราพัฒนาโครงการและบริการ”
สำหรับกลยุทธ์ “YOU-Centric” จะถูกถ่ายทอดผ่านการนำเสนอโครงการและบริการของแสนสิริ ที่มาจากกระบวนการคิด ทำความเข้าใจและให้ความสำคัญกับความเป็น ‘คุณ’ ทุกคนอย่างแท้จริง ผ่านการเปิดตัว 46 โครงการใหม่ มูลค่ารวม 50,000 ล้านบาท ครอบคลุมทุกเซกเมนต์ ทุกระดับราคา มาพร้อมกับดีไซน์และฟังก์ชัน ตอบโจทย์ทุกความต้องการและไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต ตั้งแต่คอนโดมิเนียมราคาเริ่มต้นไม่เกินล้านบาท และบ้านราคาเริ่มต้นไม่เกิน 2 ล้านบาท ไปถึงโครงการที่อยู่อาศัยใหม่ ภายใต้ Sansiri Luxury Collection
“นอกจากการนำเสนอโครงการและบริการที่คิดมาจากความเป็น ‘คุณ’ เราเชื่อว่า กลยุทธ์ “YOU Centric” จะเป็นมิติใหม่ที่เข้ามาสร้างสีสันให้วงการอสังหาฯ ผ่านการออกแบบที่หลากหลายและโดดเด่นในด้าน Uniquely Design เช่น ทาวน์โฮมแบรนด์ ‘สิริ เพลส’ ซีรีส์ใหม่ ‘Dream Destination’ และเร็วๆ นี้ แสนสิริ เตรียมคิกออฟไอเทมแรกของ “YOU-Centric” กับ ‘YOUniform’ ชุดยูนิฟอร์มใหม่ของพนักงานขายแสนสิริ ที่ถูกออกแบบบนพื้นฐานความเข้าใจในรูปร่างที่หลากหลายของพนักงาน เหมาะสมกับการใช้งานจริงและเป็นมิตรกับลูกค้าและโลกของเรา นอกจากนั้น แสนสิริยังเตรียมสร้างความฮือฮากับการสื่อสารการตลาดอีกมากมาย ปั้นแคมเปญยิ่งใหญ่แห่งปี ยกทัพมาสร้างมิติใหม่ให้ตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทยตลอดปี 65”
