สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจงกรณีระบบการโอนเงินของธนาคารเกิดขัดข้องเป็นระยะ ของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 โดยสาเหตุสำคัญเกิดจากจำนวนธุรกรรมที่มากกว่าปกติ เพราะเป็นช่วงเวลาสิ้นเดือน และการมอบอั่งเปาในเทศกาลตรุษจีน ซึ่งทุกธนาคารได้ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนต่อเนื่อง
.
สมาคมธนาคารไทยขอเรียนว่าขณะนี้เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สำหรับลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2565 ไม่เกินเวลา 19.00 น.
