ธนาคารกรุงเทพ เดินหน้าขยายบริการ Bank@POST ทำรายการได้ครบแล้ว ทั้ง ‘ฝาก-ถอน’ ที่ไปรษณีย์กว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ ตอบโจทย์คนไทยใช้เงินสดเพิ่มขึ้นช่วงปลายปี พร้อมชี้เทรนด์ธุรกรรมผ่าน Banking Agent ยังเติบโตต่อเนื่อง ไตรมาส 3/64 พุ่งขึ้น 25%
นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)(BBL) เปิดเผยว่า ธนาคารได้ต่อยอดความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทย ให้บริการ ‘Bank@POST’ สามารถทำรายการ ‘ถอนเงินสดผ่านโมบายแบงกิ้งจากธนาคารกรุงเทพ ได้ที่ไปรษณีย์’ จากปัจจุบันที่มีบริการรับฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารกรุงเทพอยู่ก่อนแล้ว จึงช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าธนาคารกรุงเทพใช้บริการได้ทั้งฝากเงินและถอนเงินในจุดเดียว ผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ที่มีอยู่กว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ โดยจะเริ่มให้บริการเงินสดได้ตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการใช้เงินสดที่มักจะเพิ่มสูงขึ้นกว่าปกติในช่วงปลายปีและเทศกาลปีใหม่
ทั้งนี้ ลูกค้าที่มีบัญชีสะสมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารกรุงเทพ สามารถถอนเงินผ่านโมบายแบงกิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ โดยเลือกเมนู ‘ถอนเงินผ่านตัวแทน’ และเลือกตัวแทน ‘Thailand Post’ และระบุบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการถอน พร้อมกดยืนยัน ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับทำรายการถอนเงิน (รายการมีอายุ 60 นาที) ลูกค้าแสดงบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด และแสดง QR Code ให้พนักงานไปรษณีย์สแกน จากนั้น ลูกค้าสามารถรับเงินสดจากการถอนเงินดังกล่าวผ่านไปรษณีย์ทุกสาขาทั่วประเทศ ระหว่าง 08.30-20.00 น. โดยสามารถถอนเงินได้ตั้งแต่ 100-5,000 บาท/รายการ และสูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท/วัน/บัญชีผู้ใช้บริการ ในอัตราค่าธรรมเนียม 20 บาท/รายการ
"ความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทยในฐานะผู้ให้บริการธนาคารตัวแทน หรือ Banking Agent นับเป็นอีกหนึ่งพันธมิตรสำคัญที่เสริมความแข็งแกร่งด้านเครือข่ายการให้บริการทางการเงินของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งปัจจุบันธนาคารมีความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้บริการทั้งฝากและถอนเงินรวมกว่า 15,000 จุด จึงช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้มากขึ้น โดยเฉพาะจุดที่ไม่มีสาขาหรือตู้เอทีเอ็มอยู่ในบริเวณใกล้เคียง หรือในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดเรื่องการเดินทางเนื่องจากปัญหาการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ขณะเดียวกัน ช่องทางนี้ยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาส 3/2564 ปริมาณธุรกรรมผ่าน Banking Agent ของธนาคารกรุงเทพเติบโตขึ้นประมาณ 20% จากไตรมาสก่อนหน้า โดยมีมูลค่าธุรกรรมเพิ่มขึ้นคิดเป็น 25% จากไตรมาสก่อน จึงสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคารกรุงเทพที่พยายามทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อพัฒนาบริการทางการเงินและช่องทางให้บริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้จริง"
ด้าน น.ส.ปิลันธนี สุวรรณบุบผา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านธุรกิจไปรษณีย์ สายงานธุรกิจองค์กรบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพในการให้บริการถอนเงินผ่านโมบายแบงกิ้งของธนาคารครั้งนี้ ถือเป็นการต่อยอดจากการให้บริการรับฝากเงินสด เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้อย่างครบวงจร ตอบสนองความต้องการในการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น และต้องการความสะดวกรวดเร็วของผู้ใช้บริการในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า ซึ่งในปี 2564 ถือเป็นช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลต่อการเดินทางไปทำธุรกรรมฝากถอนเงินสดที่ธนาคาร ประชาชนส่วนหนึ่งจึงหันมาใช้บริการนี้ ณ ปณ. ที่สะดวก โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดที่ไม่มีสาขาของธนาคาร ซึ่งเรามีเครือข่ายที่ทำการที่อยู่ใกล้ชิดชุมชนกว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ
"ด้วยความคุ้นเคยและเข้าถึงง่ายในการใช้บริการกับไปรษณีย์ไทยจึงถือเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ประชาชนเลือกจะทำธุรกรรมการเงินกับเรา พกแค่บัตรประชาชน และโมบายแบงกกิ้ง จากธนาคารกรุงเทพก็สามารถทำได้ทั้งฝากถอนเงินสด ทำให้ภาพรวมของการใช้บริการ Bank@POST มีปริมาณการทำธุรกรรมโดยเฉลี่ยกว่า 40,000 รายการต่อเดือน คาดว่าภายในสิ้นปี 2564 จะมีปริมาณการทำธุรกรรมการเงินผ่านไปรษณีย์ไทยมากกว่า 500,000 รายการ"
