อิคาโน่ รีเทล แฟรนไชส์อิเกียที่สรรค์สร้างชีวิตที่ดีกว่าให้คนทั่วไปในทุกๆ วัน ด้วยการนำสินค้าและของตกแต่งบ้านสัญชาติสวีเดนมาสู่ประเทศไทย รวมถึงตลาดอื่นๆ อีก 3 ประเทศ มียอดขายรวม 26 พันล้านบาท ในปีงบประมาณที่ผ่านมา หรือเพิ่มขึ้น 3.3% ในปีที่มีผลกระทบจากสโตร์ปิดให้บริการในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (โควิด-19) นับเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับธุรกิจศูนย์การค้าของบริษัท
“เราสูญเสียมูลค่าของหน่วยลงทุน 17% ในวันทําการซื้อขายหน่วยลงทุน (Trading Day) และเผชิญหน้ากับความท้าทายด้านการจัดหาสินค้ารุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์อิเกีย นอกจากนี้ เราต้องรับมือกับข้อจำกัดในการดำเนินงานด้านธุรกิจอาหารและข้อกำหนดอื่นๆ’’ คริสเตียน รอยเคียร์ (Christian Rojkjaer) CEO ของอิคาโน่ รีเทล กล่าว
แต่ถึงอย่างนั้น ท่ามกลางการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เรายังดำเนินการตามแผนการขยายธุรกิจ ส่งผลให้ยอดขายในอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นถึง 57% รวมถึงเรายังสามารถรักษาการจ้างงานของพนักงานไว้ได้ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เราจะช่วยสรรค์สร้างชีวิตที่ดีกว่าในบ้านให้คนทั่วไปในทุกๆ วัน
สโตร์อิเกีย 11 แห่ง และศูนย์การค้า 5 แห่งภายใต้การดำเนินงานของบริษัทอิคาโน่ รีเทล ซึ่งดำเนินธุรกิจในประเทศมาเลเซีย สิงคโปร์ ไทย และเม็กซิโก เป็นหนึ่งในผู้รับสิทธิอนุญาตแฟรนไชส์จาก 12 รายจากทั่วโลกของอิเกีย และรายได้รวมจากสโตร์อิเกียของบริษัทนำไปสู่รายได้รวมทั้งหมดที่จะรายงานในวันพฤหัสบดี (18.00 น.) โดยเจ้าของสิทธิแฟรนไชส์อิเกีย Inter IKEA Group
การเติบโตของธุรกิจ ในภาพรวมส่วนใหญ่มาจากการเปิดสโตร์ใหม่ในประเทศสิงคโปร์และเม็กซิโก โดยในประเทศสิงคโปร์ อิคาโน่ได้เปิดตัวอิเกีย Jurong สโตร์อิเกียขนาดเล็กแห่งแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งจำหน่ายสินค้าเต็มรูปแบบผ่านโซลูชันดิจิทัลและพนักงานผู้เชี่ยวชาญทักษะหลายด้าน ส่วนในเม็กซิโก ซิตี อิคาโน่ได้เปิดอิเกียแห่งแรกในละตินอเมริกา ซึ่งกระตุ้นให้มียอดผู้เยี่ยมชมสโตร์และเว็บไซต์อิเกีย Oceania เกือบ 15 ล้านครั้ง
นอกจากนี้ อิคาโน่ยังขยายการดำเนินงานสู่การรีโนเวตและออกแบบบ้าน ด้วยการเปิดตัว IKEA Planning Studio ในประเทศไทยและสิงคโปร์ รวมถึง IKEA for Business ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้บริการธุรกิจขนาดเล็กในการสร้างสรรค์ออฟฟิศ ร้านค้า และอีกมากมายที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสวีเดน
ในช่วงปีที่มีการแพร่ระบาดระลอกที่ 2 ผู้คนต่างหันมาใช้บริการอิเกียเพื่อออกแบบและสร้างสรรค์พื้นที่ทำงาน พื้นที่สำหรับพักผ่อน และครัว ทำให้สโตร์อิเกียมียอดขายจานชามจากซีรีส์ OFTAST/ออฟตาสท์ มากกว่า 5 ล้านชิ้น ซึ่งนับเป็น 1.4 ล้านชิ้นในประเทศไทย
อิคาโน่ ลงทุนตรึงอัตราค่าเช่าสำหรับศูนย์การค้าในประเทศมาเลเซียและประเทศไทย เพื่อช่วยสนับสนุนผู้เช่าของเราในสถานการณ์ที่ยากลำบาก และคงสัญญาเช่าไว้ที่ 92% ในช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับธุรกิจค้าปลีกเช่นนี้ “เรามุ่งมั่นทำให้แน่ใจว่าศูนย์การค้าของเราจะยังคงเป็นจุดนัดพบของผู้คนทั่วไปต่อๆ ไป’’ คุณคริสเตียน รอยเคียร์ เสริม ‘’เพื่อมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตนอกบ้านที่ทั้งสนุกและปลอดภัย ในขณะที่เศรษฐกิจค่อยๆ เปิดและปลดล็อกมากยิ่งขึ้น พร้อมกับการเรียนรู้ที่จะปรับตัวเข้ากับสถานการณ์โควิด-19,มากยิ่งขึ้น”
อิคาโน่ รีเทล วางแผนเปิดตัวสโตร์อิเกียที่ใหญ่ที่สุดในโลกในประเทศฟิลิปปินส์ที่เพิ่งเริ่มดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึงวางแผนขยายธุรกิจสู่ประเทศเวียดนามในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
