ชาญอิสสระ เผยสถานการณ์โควิด-19 ปรับพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ชี้เทรนด์แพลตฟอร์มออนไลน์เทคโนโลยีไร้สาย อำนวยความสะดวกสบาย-กระตุ้นการตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น พร้อมเปิดตัว Issara Easy Connect นำร่องกับ 4 โครงการหรูในกรุงเทพฯ และหัวหิน เพื่อตอบสนอง Pain Points ผู้บริโภค เปิดประสบการณ์ใหม่ในการชมโครงการแบบ Private Live. Private Tour. Real Time 360◦. ชมง่าย แชตสะดวก จองสบาย เชื่อมต่อการชมโครงการที่ง่าย สะดวก
นายดิฐวัฒน์ อิสสระ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานสร้างสรรค์สื่อและเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท ชาญอิสสระ ดีเวล็อปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ CI เปิดเผยถึงภาพรวมตลาดอสังหาริมทรัพย์ในช่วงต้นปี 2564 ที่ผ่านมาว่า ยังมีความเปราะบางอย่างต่อเนื่อง ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์หลายค่ายชะลอการเปิดโครงการใหม่ จากสถานการณ์วิกฤตโรคระบาดที่นำไปสู่วิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบัน และพร้อมใจกันกระตุ้นยอดขายด้วยการเน้นทำแคมเปญการตลาดต่อเนื่อง เพราะสภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอย่างนี้คงจะอยู่กับเราไปอีกเป็นปีๆ
“เราจะเห็นว่า Supply มีการชะลอตัว หากมาดู Supply ปี 2563 ที่ผ่านมา ยูนิตรอขายรวมลดลงจากประมาณ 320,000 ยูนิตต่อปี คงเหลือ 290,000 ยูนิตต่อปี หรือลดลงในอัตราร้อยละ 6.9 แต่ถ้ามาดูด้าน Demand ข้อมูลการโอนกรรมสิทธิ์ จะเห็นว่าปี 2563 มีผู้บริโภคโอนกรรมสิทธิ์ 126,000 ยูนิต แสดงว่าความต้องการยังคงมีอยู่ใกล้เคียงกับอัตราเฉลี่ย 3 ปีที่ผ่านมา แต่ปี 2563 ผู้ประกอบการลดราคาลงโดยเฉพาะอาคารชุดร้อยละ 10-20 ทำให้สามารถรักษายอดขายในระดับ 126,000 ยูนิตได้ ขณะที่การเปิดโครงการที่อยู่อาศัยใหม่ในช่วงปีที่ผ่านมา มีการชะลอตัวลงอย่างมาก จากเคยมียูนิตเปิดตัวใหม่ต่อปี 110,000-120,000 ยูนิตต่อปี คงเหลือเพียง 72,000 ยูนิต ลดลงร้อยละ 35 และในปีนี้คาดว่าจะชะลอตัวลดลงอย่างต่อเนื่อง”
ดังนั้น การพัฒนาการขายและปรับกลยุทธ์การตลาด ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุค New Normal นี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญ ชาญอิสสระจึงมุ่งเน้นนำนวัตกรรมต่างๆ มาใช้ให้เกิดประโยชน์ ผู้บริโภคได้รับความสะดวกสบาย และได้รับความปลอดภัย
“ผลจากโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมของลูกค้าส่วนใหญ่ไม่กล้าออกมาใช้ชีวิตภายนอกบ้าน เนื่องจากมีความกังวล และระมัดระวังตัวเองมากขึ้น การใช้สื่อออนไลน์จึงเข้ามามีส่วนช่วยให้การเสนอขายอสังหาริมทรัพย์ ตอบโจทย์ผู้ซื้อได้มากขึ้น ในยุคโควิด-19 นี้ผู้ซื้อสามารถชมโครงการผ่านสื่อ 3D / VDO / ภาพถ่ายเคลื่อนไหวได้โดยไม่ต้องเข้าไปในพื้นที่ ลดความเสี่ยงได้”
ล่าสุด บริษัทได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ ภายใต้ชื่อ Issara Easy Connect เปิดมิติใหม่ของการเยี่ยมชมโครงการผ่านระบบออนไลน์ ในแบบ Private Live. Private Tour. Real Time 360◦. ชมง่าย แชตสะดวก จองสบาย เพื่อเป็นการตอบโจทย์ Pain Points ของผู้บริโภคในการเยี่ยมชมโครงการที่สะดวก ปลอดภัย ได้เห็นห้องจริง วิวจริง วัสดุจริงครบทุกรายละเอียด อีกทั้งยังสามารถ Interact ตรงกับ Sale Consultant ได้ทันที นอกจากนี้ ในการเยี่ยมชมโครงการยังสามารถเชิญครอบครัว หรือเพื่อนเข้าร่วมชมพร้อมกันได้ถึง 5 Devices ได้อีกด้วย
“Issara Easy Connect เป็นแอปพลิเคชันเยี่ยมชมโครงการแบบ Private Live. Private Tour. Real Time 360◦. พร้อมเปิดสัมผัสประสบการณ์เป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2564 นำร่อง 4 โครงการ ได้แก่โครงการ อิสสระ เรสซิเดนซ์ พระราม 9 ปัจจุบันมียอดขายแล้วร้อยละ 65 โครงการบ้านอิสสระ บางนา สร้างยอดขายไปแล้วร้อยละ 30 โครงการ ดิ อิสสระ สาทร มียอดขายแล้วร้อยละ 40 และโครงการศศรา หัวหิน ยอดขายประมาณร้อยละ 40 คาดว่า แอปพลิเคชันที่บริษัทพัฒนาขึ้นมาจะสามารถทำให้ลูกค้ามีการตัดสินใจซื้อผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวเพิ่มขึ้นร้อยละ 15-20 และมีผลต่อเนื่องให้ยอดขายทั้งปี 2564 เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้”
โดยลูกค้าสามารถลงทะเบียนผ่านทาง LINE OA ของโครงการที่ต้องการเข้าเยี่ยมชม ทำการนัดหมายวัน เวลา กับ Sale Consultant เพื่อรับลิงก์เข้าไปชมโครงการ และลูกค้าที่จองโครงการผ่านช่องทางออนไลน์จะได้รับส่วนลด ON TOP ทันที 10,000 บาท ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ตุลาคม 2564
