xs
xsm
sm
md
lg

BAANDY สู้โควิด-19 ชูกลยุทธ์ CRM สร้างทีมงานผู้ช่วยส่วนตัว บริหารยอดขาย

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



“BAANDY” (บานดี้) แอปพลิเคชันซื้อ-ขายวัสดุก่อสร้าง อุปกรณ์ตกแต่งบ้านครบวงจร พัฒนาแอปพลิเคชัน เพิ่มนวัตกรรม และประสิทธิภาพบน AWS Activate ผู้ให้บริการคลาวด์เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลระดับโลก บริษัทย่อย AmaZon.com ได้รับสนับสนุน AWS Credit เสริมศักยภาพในการแข่งขัน ช่วยร้านค้ารายย่อยกำไรเพิ่ม เดินหน้าปรับแผนรับมือโควิด-19 ชูกลยุทธ์ CRM สร้างทีมงานผู้ช่วยส่วนตัวร้านค้า ดูแลการใช้โปรแกรมบริหารจัดการยอดขาย เพิ่มสินค้าในแพลตฟอร์มครบวงจรมากกว่า 40,000 รายการ

นายณัฏฐ์นวัต พันธุกรกวีวุฒิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะ บานดี้ จำกัด ผู้พัฒนา BAANDY แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มซื้อ-ขายวัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ตกแต่งบ้านครบวงจร เปิดเผยว่า แอปพลิเคชัน BAANDY ได้รับการสนับสนุน AWS Activate Credit รับส่วนลดค่าบริการเซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลจากบริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (Amazon Web Services, Inc. หรือ AWS) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Amazon.com ในฐานะผู้ให้บริการที่พัฒนานวัตกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ประโยชน์จากการให้บริการคลาวด์ของ AWS ได้อย่างโดดเด่น ทั้งด้านการบริการ และเครื่องมือการใช้งานแอปพลิเคชัน รวมถึงมีคุณสมบัติการใช้งานหลากหลายและครอบคลุม อีกทั้งมีการจัดการฐานข้อมูล การประมวลผลที่รวดเร็ว สามารถรองรับการใช้งานของผู้บริโภคและร้านค้าวัสดุก่อสร้างได้ทั่วประเทศ

ทั้งนี้ บริษัทใช้เวลาในการพัฒนา BAANDY แอปพลิเคชันกว่า 3 เดือน ด้วยการเลือกใช้บริการคลาวด์ AWS เข้ามาช่วยประมวลผลหลังบ้านที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนให้มีประสิทธิภาพ ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น อีกทั้งประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้ผู้ซื้อ ควบคู่กับกลยุทธ์การตลาดและการประชาสัมพันธ์เดินสายให้ข้อมูลกับร้านค้าวัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ตกแต่งบ้านอย่างต่อเนื่อง เสริมศักยภาพในการแข่งขัน ส่งผลให้ผู้ประกอบการร้านค้าวัสดุก่อสร้างสามารถเพิ่มผลกำไรและขยายฐานลูกค้าได้ในอนาคต

สำหรับทิศทางธุรกิจช่วงไตรมาส 3 บริษัทเดินหน้าปรับแผนงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 หลังการประกาศยกระดับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดจากภาครัฐ ขอความร่วมมืองดการเดินทางข้ามจังหวัด ส่งผลให้การออกให้ข้อมูลร้านค้าต้องชะลอลง บริษัทจึงจัดตั้งทีมงานผู้ช่วยส่วนตัวสำหรับร้านค้าและผู้ประกอบการ ช่วยแนะนำการเพิ่มสินค้าบนแพลตฟอร์ม รวมถึงให้คำปรึกษา ดูแลการใช้โปรแกรมบริหารจัดการ เพื่อสร้างยอดขายผ่านระบบออนไลน์ อีกทั้ง เตรียมแผนเพิ่มสินค้าในแพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภค ช่วยสร้างความสะดวกสบาย และตอบโจทย์การใช้งานให้ครอบคลุมมากขึ้น โดยมีเป้าหมายเพิ่มสินค้าให้เลือกซื้อมากกว่า 40,000 รายการ เช่น กลุ่มสินค้าอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ ตลอดจนสินค้าโครงสร้าง อิฐ หิน ปูน ทราย คอนกรีตผสมเสร็จ ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีมีปริมาณคำสั่งซื้อสินค้าโครงสร้างผ่านแพลตฟอร์มเข้ามาเป็นจำนวนมาก พร้อมทั้งให้บริการจัดส่งครอบคลุมทั่วประเทศ ในช่วงที่ผ่านมา BAANDY มีกระแสตอบรับที่ดีจากกลุ่มร้านค้าและผู้ประกอบการ ร่วมเปิดร้านค้าใน BAANDY App กว่า1,400 ร้านค้า ครอบคลุมพื้นที่ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคตะวันออก และภาคกลาง

โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้จ่ายผ่านระบบออนไลน์ที่มีความสะดวกสบายและรวดเร็ว อีกทั้งมาตรการล็อกดาวน์ร้านค้าบริการ ห้างสรรพสินค้าต้องปิดลงชั่วคราว ทำให้การซื้อ-ขายสินค้าเปลี่ยนมาอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น ประกอบกับ การขยายตัวของเมือง ความต้องการที่อยู่อาศัยเพิ่ม ส่งผลให้ความต้องการใช้วัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ตกแต่งบ้านเพิ่มมากขึ้น

“บริษัทตระหนักถึงความเดือดร้อนที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 พร้อมสนับสนุนและช่วยเหลือผู้ประกอบการร้านค้าปลีกวัสดุก่อสร้างทั่วประเทศ โดยออกมาตรการพิเศษ ไม่คิดค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (จีพี) สำหรับร้านค้าที่เข้าร่วมเปิดร้านค้ากับแอปพลิเคชัน รวมถึงลูกค้าใหม่ภายในสิ้นปี 64 นอกจากนี้บริษัทยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาแพลตฟอร์มการรซื้อ-ขายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือร้านค้าที่ได้รับผบกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ช่วยให้ผู้ประกอบการมีโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มขึ้น สามารถผ่านวิกฤตในครั้งนี้ไปได้”


กำลังโหลดความคิดเห็น