สมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ ทิพยประกันภัย ยืนยันว่า ยังคงให้ความคุ้มครองลูกค้าประกันภัย COVID-19 ที่ได้เข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน (IPD) นอกเหนือจากโรงพยาบาล เช่น หอผู้ป่วยเฉพาะกิจ (Hospitel) หรือโรงพยาบาลสนาม (Field Hospital) ที่ได้รับการอนุมัติจากกระทรวงสาธารณสุข เพื่อเป็นการรองรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัส COVID-19 นอกจากนี้ ยังเป็นการสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ของบริษัทฯ ว่าบริษัทฯจะดูแลให้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขของกรมธรรม์อย่างแน่นอน
ทั้งนี้ ทิพยประกันภัยห่วงใยและเข้าใจในสถานการณ์ปัจจุบันเนื่องจากมีการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องและเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ทำให้โรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลอาจจะรองรับความต้องการของผู้ป่วยไม่เพียงพอ รวมถึงเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องกังวลในเรื่องของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เราจึงได้ขยายความคุ้มครองที่ครอบคลุมถึงสถานพยาบาลอื่นๆ ที่เปิดให้บริการเฉพาะผู้ป่วยจากการติดเชื้อ COVID-19 เป็นการชั่วคราวอีกด้วย
