ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ร่วมในการพัฒนาแอปพลิเคชัน "Rama App" รามาแอปพลิเคชันโฉมใหม่ให้แก่โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ภายใต้คอนเซ็ปต์ นัดหมาย-จ่ายเงิน-รับยา-ง่ายครบ-จบในแอปเดียว โดยจะให้บริการธุรกรรมทางการแพทย์ผ่านแอปทั้งนัดตรวจแพทย์ เช็กอินก่อนพบแพทย์โดยไม่ต้องวางบัตร เลื่อนนัดด้วยตนเอง ทำประวัติสร้างเวชระเบียนอย่างง่าย ผนวกการทำธุรกรรมทางการเงินร่วมกัน เช่น การจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชัน และตู้ชำระเงินอัตโนมัติ เป็นต้น
นายสีหนาท ล่ำซำ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงาน Payment Product Solution and Management ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) กล่าวว่า นอกจากแอปพลิเคชัน Rama App แล้ว ยังร่วมกันพัฒนา "น้องรสา" AI ที่ใช้สำหรับตอบคำถามผู้ป่วยผ่าน Facebook Fanpage ของคณะแพทย์ และที่สำคัญคือ การทำธุรกรรมทางการเงินที่สะดวกและรวดเร็วผ่านแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นจุดเด่นที่สุดในการให้บริการของเรา
ศ.นพ.ปิยะมิตร ศรีธรา คณบดีคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวว่า สิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วมากขึ้นคือ การนำแอปพลิเคชันมาใช้ทำให้ลดเวลาในการรอรับบริการต่างๆ รวมทั้งการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันและตู้ชำระเงินอัตโนมัติได้โดยไม่มีขั้นต่ำ ถือเป็นสิ่งใหม่ที่ช่วยอำนวยความสะดวกได้มากขึ้น
